Comparativo · Skype x Zoom
Skype x Zoom: qual usar agora que o Skype acabou
O Skype foi criado para chamadas informais entre contatos salvos, e o Zoom para reuniões agendadas em que as pessoas entram por um link. Desde que a Microsoft desativou o Skype em 5 de maio de 2025, a escolha prática é entre o Zoom e o Microsoft Teams (grátis), o substituto para o qual a Microsoft direciona os usuários do Skype.[1] O plano grátis Basic do Zoom comporta até 100 participantes e encerra toda reunião aos 40 minutos, inclusive chamadas entre duas pessoas.[2] O Zoom Pro custa R$ 85,70 por usuário por mês no plano mensal, ou R$ 71,43 por mês no plano anual, e permite reuniões de até 30 horas.[2] O Skype ligava para fixos e celulares com crédito do Skype. No Zoom, isso exige um serviço pago separado: o plano US & Canada Unlimited do Zoom Phone custa R$ 90,80 por usuário por mês no plano mensal, ou R$ 80,71 no anual.[3] Conferi esses preços e limites nas próprias páginas do Zoom e da Microsoft em 25 de outubro de 2026. O Zoom é uma ferramenta de reuniões, não um lugar para longas chamadas em família nem para ligações baratas para o exterior.
O After Skype é publicado com apoio da TwinPhone; a classificação segue meus critérios. Metodologia e transparência.
Nesta página
Skype x Zoom em um minuto
- Feito para: o Skype, para chamadas e mensagens com contatos; o Zoom, para reuniões acessadas por link.
- Zoom grátis: 100 participantes, 40 minutos por reunião, chamadas entre duas pessoas incluídas.[2]
- Zoom pago: o Pro custa R$ 85,70 por usuário por mês no plano mensal, com reuniões de até 30 horas.[2]
- Ligar para telefones: só com o Zoom Phone pago, a partir de R$ 80,71 por usuário por mês nos EUA e no Canadá.[3]
- Skype hoje: desativado em 5 de maio de 2025; a Microsoft levou os usuários para o Teams (grátis).[1]
Skype x Zoom em resumo
A tabela compara o Skype como era antes de ser desativado com o Zoom e o Microsoft Teams (grátis) como estão em outubro de 2026.
| Recurso | Skype (até maio de 2025) | Zoom | Teams (grátis) |
|---|---|---|---|
| Lançamento | 2003.[4] | Fundado em 2011; primeira versão pública em 2013.[5] | Substituto do Skype indicado pela Microsoft desde 5 de maio de 2025.[1] |
| Feito para | Chamadas e mensagens com contatos salvos | Reuniões agendadas acessadas por link | Mensagens, chamadas e reuniões com uma conta Microsoft pessoal |
| Chamadas em grupo grátis | —* | 100 pessoas, 40 minutos.[2] | 100 pessoas, 60 minutos.[6] |
| Chamadas entre duas pessoas | —* | 40 minutos, como qualquer reunião.[2] | Até 30 horas.[7] |
| Upgrade pago | As assinaturas do Skype acabaram em 1 de maio de 2026.[1] | Pro: R$ 85,70 por usuário por mês, reuniões de 30 horas.[2] | Microsoft 365 Personal ou Family: 300 pessoas, 30 horas.[6] |
| Ligações para números de telefone | Crédito do Skype e assinaturas; sem novas compras.[1] | Zoom Phone pago, R$ 80,71–90,80 por usuário por mês (EUA e Canadá).[3] | Sem planos de chamadas na versão gratuita.[1] |
| Número próprio | Os números do Skype acabaram em maio de 2026.[1] | Incluído no plano US & Canada do Zoom Phone.[3] | Não |
| Criptografia de ponta a ponta | —* | Opcional; desligada até ser ativada.[8] | —* |
| Entrar sem conta | —* | Sim, no app ou no Zoom Web App.[9] | Sim, no Edge ou no Chrome.[10] |
| Situação em 2026 | Desativado em 5 de maio de 2025.[1] | Ativo; empresa renomeada Zoom Communications em 2024.[5] | Ativo |
- * Nenhum número em uma página oficial que eu pudesse ler em 25 de out. de 2026. As páginas arquivadas de ajuda e do blog do Skype agora redirecionam para o Teams, então deixei essas células vazias em vez de citar fontes secundárias.
Convertido de US$ pela cotação de 25 de out. de 2026; preços conforme publicados para contas dos EUA.
O que veio primeiro, o Zoom ou o Skype? Um breve histórico
O Skype veio primeiro. Foi lançado em 2003 e funcionou por cerca de 22 anos, até a Microsoft desativá-lo em 5 de maio de 2025.[4] O Zoom foi fundado por Eric Yuan em 2011, e a primeira versão pública do Zoom Meetings saiu em 2013, dez anos depois do Skype.[5]
- 2003: o Skype é lançado como app grátis de chamadas pela internet.[4]
- 2011: Eric Yuan funda o Zoom; o Zoom Meetings é lançado publicamente em 2013.[5]
- 2018: o Zoom lança o Zoom Phone, seu sistema telefônico pago.[5]
- 2019: o Zoom abre capital na NASDAQ com o código ZM.[5]
- De dezembro de 2019 a abril de 2020: o Zoom diz que os participantes diários de reuniões cresceram 30 vezes, porque as pessoas recorreram a ele na pandemia.[5]
- 2023: a NPR informa que o Skype tinha caído para cerca de 36 milhões de usuários, ante cerca de 40 milhões no início de 2020.[4]
- 28 de fevereiro de 2025: a Microsoft anuncia que vai desativar o Skype para focar no Microsoft Teams (grátis).[11]
- 5 de maio de 2025: o Skype é desativado.[1]
As datas sobre contas, histórico de conversas e crédito restante estão em uma página separada sobre quando o Skype acabou e o que aconteceu depois.
Reuniões e videochamadas: Zoom x Skype
A maior diferença está em como a chamada começa. O Skype chamava um contato que você tinha adicionado, como um telefone. O Zoom gira em torno de um link de reunião que um anfitrião cria e compartilha, e qualquer pessoa com o link pode entrar. Isso combina mais com aulas e reuniões com clientes do que com uma ligação rápida para um parente.
Tamanho dos grupos e limites de tempo
O plano grátis Basic do Zoom permite 100 participantes por reunião e encerra cada reunião aos 40 minutos. O limite também vale para chamadas entre duas pessoas.[2] O Basic inclui compartilhamento de tela, quadros brancos e gravação local; a gravação na nuvem exige um plano pago.[2] O Zoom Pro mantém 100 participantes, mas permite reuniões de até 30 horas.[2]
Para quem usava o Skype principalmente para longas videochamadas em família, o limite de 40 minutos é o fator decisivo. Os apps sem esse limite, e como eles se comparam no tamanho dos grupos, estão no meu guia de outros apps de videochamada parecidos com o Skype.
Entrar sem conta
Os convidados do Zoom não precisam de conta: a página de ajuda do Zoom diz que dá para entrar em uma reunião sem conta, e o Zoom Web App entra pelo navegador sem instalar nada, com menos recursos, se o anfitrião exibir o link para navegador.[9] O anfitrião precisa de uma conta do Zoom para agendar a reunião.
Ligar para números de telefone: Zoom Phone x SkypeOut
O Skype ligava para fixos e celulares comuns, com pagamento por crédito do Skype ou assinatura de ligações. Novas compras de crédito do Skype, números do Skype e assinaturas não estão mais disponíveis, e o serviço de assinaturas do Skype acabou em 1 de maio de 2026.[1]
O plano grátis do Zoom não liga para números de telefone. Para isso existe o Zoom Phone, um sistema telefônico empresarial que o Zoom lançou em 2018.[5] O plano US & Canada Unlimited custa R$ 90,80 por usuário por mês no plano mensal, ou R$ 80,71 no anual, e inclui um número de telefone.[3] As tarifas internacionais do Zoom carregam numa calculadora por script, e não consegui lê-las, então esta página não mostra nenhuma.
Zoom x Skype for Business
O Skype for Business era um produto separado da Microsoft para empresas, e a Microsoft diz que ele não foi afetado pela desativação do Skype para consumidores.[1] Ele vem sendo encerrado no próprio cronograma: o Skype for Business Online foi desativado em 31 de julho de 2021, e o Skype for Business Server 2015 e 2019 chegaram ao fim do suporte em 14 de outubro de 2025.[12][13]
| Recurso | Skype for Business | Zoom Workplace |
|---|---|---|
| Situação | Online desativado em 31 de julho de 2021; Server 2015 e 2019 sem suporte desde 14 de outubro de 2025.[12][13] | Ativo; o Zoom Workplace foi lançado em 2024.[5] |
| Chat em grupo | Até 99 pessoas em uma conversa do Skype for Business Online.[14] | Zoom Chat, lançado em 2014.[5] |
| Reuniões | —* | 100 pessoas grátis por 40 minutos; Pro até 30 horas.[2] |
| Sistema telefônico | Por planos de chamadas da Microsoft | Zoom Phone, a partir de R$ 80,71 por usuário por mês (EUA e Canadá).[3] |
- * A página atual de limites do Skype for Business Online da Microsoft lista limites de chat, mas nenhum limite de tamanho de reunião, então deixei a célula vazia.
Convertido de US$ pela cotação de 25 de out. de 2026; preços conforme publicados para contas dos EUA.
O Zoom é uma opção para uma empresa que está deixando o Skype for Business Server; comparo as outras na lista completa de alternativas ao Skype for Business.
Zoom x Teams Free: a comparação que importa agora
Com o fim do Skype, o Microsoft Teams (grátis) é o app para onde a Microsoft levou os usuários do Skype, e os contatos e conversas podiam migrar quando eles entravam com a conta do Skype.[1] Contra o plano grátis do Zoom, ele tem uma vantagem clara: as reuniões em grupo duram 60 minutos em vez de 40, também com até 100 participantes.[6] A Microsoft informa chamadas 1:1 de até 30 horas no Teams (grátis), enquanto o limite de 40 minutos do Zoom vale também para chamadas entre duas pessoas.[7][2]
- Compartilhamento de tela: incluído nos dois planos grátis.[6][2]
- Gravação: o Teams (grátis) não grava reuniões; o Zoom Basic grava localmente no seu computador.[6][2]
- Grupos maiores: o Microsoft 365 Personal e Family elevam o Teams a 300 pessoas e 30 horas; o Zoom Pro permite reuniões de 30 horas com 100 pessoas.[6][2]
- Convidados: os dois permitem entrar pelo navegador sem conta.[10][9]
- Números de telefone: o Teams (grátis) não tem planos de chamadas; o Zoom vende o Zoom Phone.[1][3]
O que o Teams Free manteve do Skype e o que abandonou é um assunto à parte, tratado em Skype x Teams.
Planos e preços do Zoom em 2026
| Plano | Preço | Duração da reunião | Participantes | Liga para números de telefone |
|---|---|---|---|---|
| Basic | Grátis | 40 minutos, em toda reunião.[2] | 100.[2] | Não |
| Pro | R$ 85,70 por usuário por mês no plano mensal, R$ 71,43 no anual.[2] | Até 30 horas.[2] | 100.[2] | Não |
| Zoom Phone US & Canada Unlimited | R$ 90,80 por usuário por mês no plano mensal, R$ 80,71 no anual.[3] | Ligações telefônicas | — | Sim, com um número incluído.[3] |
Convertido de US$ pela cotação de 25 de out. de 2026; preços conforme publicados para contas dos EUA.
Criptografia no Zoom
A criptografia de ponta a ponta das reuniões do Zoom fica desligada até o anfitrião ativá-la no portal web do Zoom.[8] Ativá-la bloqueia o Zoom Web App e a entrada por telefone, e desativa a gravação na nuvem, a transmissão ao vivo, a transcrição ao vivo, as enquetes e os recursos de IA do Zoom; reuniões com criptografia de ponta a ponta têm limite de 1.000 participantes.[8]
Veredito: quando escolher o Zoom
- Escolha o Zoom para aulas, reuniões com clientes, webinars e qualquer reunião em que convidados entram por link sem conta.[9]
- Escolha o Teams Free se quer seus antigos contatos do Skype e chamadas em grupo de 60 minutos sem pagar.[1][6]
- Não escolha nenhum dos dois para ligações baratas para fixos e celulares no exterior: o Zoom Phone é uma linha empresarial por usuário, e o Teams Free não tem planos de chamadas.[3][1]
Minha classificação das melhores alternativas ao Skype cobre todas as outras funções do Skype.
Perguntas frequentes: Skype x Zoom
O Zoom é um bom substituto do Skype?
O Zoom é um bom substituto do Skype para reuniões, não para todo uso do Skype: o plano grátis comporta 100 pessoas, mas encerra toda chamada, inclusive entre duas pessoas, aos 40 minutos, e ligar para números de telefone exige o Zoom Phone pago.[2][3] Para longas chamadas em família, o Teams (grátis) permite chamadas em grupo de 60 minutos.[6]
O que veio primeiro, o Zoom ou o Skype?
Quanto tempo dura uma chamada grátis no Zoom?
Qual a diferença entre o Zoom e o Skype for Business?
O Skype for Business é o produto empresarial descontinuado da Microsoft: o serviço Online acabou em 31 de julho de 2021 e os servidores 2015 e 2019 perderam o suporte em 14 de outubro de 2025.[12][13] O Zoom Workplace é uma plataforma ativa de reuniões, mensagens e telefonia, com o Zoom Phone pago para números de telefone reais.[5][3]
O Zoom liga para números de telefone como o Skype?
Só com o Zoom Phone, um adicional pago: o plano US & Canada Unlimited custa R$ 90,80 por usuário por mês no plano mensal ou R$ 80,71 no anual, e inclui um número.[3] O plano grátis Basic não liga para fixos nem celulares.
O Zoom tem criptografia de ponta a ponta?
Só quando o anfitrião a ativa: a criptografia de ponta a ponta do Zoom precisa ser ativada no portal web do Zoom, e então bloqueia o Web App e a entrada por telefone e desativa a gravação na nuvem e a transcrição ao vivo.[8]
Precisa de conta para entrar numa reunião do Zoom?
Não. O Zoom diz que os participantes podem entrar em uma reunião sem conta, no app ou pelo navegador com o Zoom Web App, se o anfitrião exibir esse link.[9] O anfitrião precisa de uma conta para agendar a reunião.
Guias relacionados
Fontes
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (sem data de atualização visível). Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Zoom: Plans and pricing. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Zoom: Zoom Phone pricing. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- NPR: Skype shutting down (5 de maio de 2025). Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Zoom: About Zoom (Our story timeline) (sem data de atualização visível). Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft Support: Learn more about subscriptions for Microsoft Teams (free). Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft: Microsoft Teams (free). Acesso em 17 de outubro de 2026.
- Zoom Support: Using end-to-end encryption (E2EE) in Zoom meetings. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Zoom Support: Joining a Zoom meeting. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft Support: Join a meeting without an account in Microsoft Teams. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft 365 Blog: The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams (Jeff Teper) (28 de fevereiro de 2025). Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. Acesso em 25 de outubro de 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Online limits (service description) (17 de maio de 2023). Acesso em 25 de outubro de 2026.
Gladstone Walters
Editor, After Skype
Sou Gladstone Walters e moro no Reino Unido. Escrevo e mantenho os guias do After Skype. Todo preço, limite e data aqui vem das páginas de preços, ajuda ou tarifas do próprio fornecedor; anoto o dia em que li cada uma e coloco um traço sempre que não consigo verificar um número. A TwinPhone apoia este site, por isso a avalio pelos mesmos critérios que qualquer outro app e listo seus pontos fracos ao lado dos pontos fortes.
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