Panduan
Bahasa Indonesia

Panduan · Skype for Business

Alternatif Skype for Business untuk tim kecil

Oleh Gladstone WaltersDiperbarui 13 sumber

Gladstone di Trustpilot (terbuka di tab baru)

Skype for Business sudah tidak ada: Skype for Business Online dipensiunkan pada 31 Juli 2021,⁠[1] dan dukungan diperpanjang Skype for Business Server 2015 dan 2019 berakhir pada 14 Oktober 2025.⁠[2] Penerus resmi dari Microsoft adalah Microsoft Teams, dan untuk usaha kecil yang membutuhkan panggilan telepon, Microsoft mengarahkan ke Teams Essentials dengan Teams Phone.⁠[3] Di luar Microsoft, Zoom Workplace Pro berharga Rp 307.298 per pengguna per bulan dengan tagihan bulanan,⁠[4] paket bisnis Google Workspace memungkinkan panggilan Google Meet dengan 100 hingga 500 peserta tergantung paketnya,⁠[5] dan RingCentral RingEX menggabungkan panggilan, SMS, rapat video, dan faks dalam satu aplikasi.⁠[6] Skype for Business adalah produk yang terpisah dari Skype konsumen, yang dipensiunkan Microsoft pada 5 Mei 2025.⁠[3] Harga adalah per pengguna per bulan sesuai yang dipublikasikan; saya memeriksanya pada 25 Oktober 2026.

After Skype diterbitkan dengan dukungan TwinPhone; peringkat mengikuti kriteria saya. Metodologi dan pengungkapan.

Di halaman ini
  1. Skype for Business dalam satu menit
  2. Yang terjadi
  3. Perbandingan
  4. Teams Essentials
  5. Zoom Workplace
  6. Google Workspace
  7. RingCentral dan Webex
  8. Self-hosted
  9. Daftar periksa migrasi
  10. FAQ Skype for Business
  11. Panduan terkait
  12. Sumber

Skype for Business dalam satu menit

  • Online: dipensiunkan 31 Juli 2021; layanan tidak bisa diakses lagi.⁠[1]
  • Server 2015 dan 2019: tanpa dukungan sejak 14 Oktober 2025; Subscription Edition adalah satu-satunya versi on-premises yang tersisa.⁠[2]
  • Jalur bawaan: Microsoft Teams; usaha kecil yang butuh panggilan telepon memakai Teams Essentials plus Teams Phone.⁠[3]
  • Di luar Microsoft: Zoom Workplace, Google Workspace, RingCentral, atau Webex di cloud; Jitsi, Element, atau Nextcloud Talk di server sendiri.

Apa yang terjadi pada Skype for Business

Skype for Business hadir dalam dua bentuk, layanan cloud di Microsoft 365 dan server on-premises, dan keduanya kini sudah berakhir. Tanggal di bawah ini berasal dari halaman siklus hidup Microsoft di Microsoft Learn.

Skype for Business Online (dipensiunkan 31 Juli 2021)

Microsoft mengumumkan pensiunnya pada 30 Juli 2019 dan memensiunkan Skype for Business Online pada 31 Juli 2021; setelah tanggal itu layanan tidak bisa diakses lagi.⁠[1] Integrasi ikut berakhir, termasuk penyedia konferensi audio pihak ketiga, Cloud Connector Edition, dan konfigurasi suara hibrida, dan pengguna online dipindahkan ke mode Teams Only.⁠[1]

Skype for Business Server 2015 dan 2019 (dukungan berakhir 14 Oktober 2025)

Skype for Business Server 2019 dirilis pada 22 Oktober 2018, keluar dari dukungan utama pada Januari 2024, dan dukungan diperpanjangnya berakhir pada 14 Oktober 2025, tanggal akhir yang sama dengan Server 2015.⁠[2] Setelah tanggal itu Microsoft tidak lagi merilis pembaruan keamanan untuk kedua versi.

Penerus on-premises dari Microsoft adalah Skype for Business Server Subscription Edition. Menurut catatan siklus hidup Microsoft, versi ini hanya bisa dipasang sebagai in-place upgrade dari Skype for Business Server 2019, jadi server Subscription Edition baru dimulai dari kode 2019 lalu di-patch.⁠[2]

Skype for Business vs Skype konsumen

Keduanya produk yang berbeda. Skype konsumen, aplikasi gratis dengan Skype Credit dan Skype Number, dipensiunkan pada 5 Mei 2025, dan Microsoft menyatakan Skype for Business tidak terdampak oleh pensiun itu.⁠[3] Pensiunnya versi Online pada 2021 juga tidak menyentuh Skype konsumen.⁠[1] Jika Anda memakai Skype konsumen untuk bekerja, baca tentang penutupan Skype konsumen; untuk penggunaan di rumah, lihat alternatif Skype untuk penggunaan pribadi.

Perbandingan alternatif Skype for Business

Pengganti Skype for Business: harga per pengguna per bulan yang dipublikasikan dan batasannya, diperiksa 25 Okt 2026
OpsiHarga per pengguna / bulanRapatSistem teleponOn-premises
Microsoft Teams EssentialsRp 72.348 saat peluncuran, Desember 2021.¹Hingga 300 orang, hingga 30 jam.⁠[7]Teams Phone, sebagai tambahan.⁠[3]Tidak
Zoom Workplace ProRp 307.298 bulanan, Rp 256.112 tahunan.⁠[4]Paket Basic gratis: 100 orang, 40 menit.⁠[4]Zoom Phone US & Canada Unlimited mulai Rp 289.392 (tahunan).⁠[8]Tidak
Google Workspace—²Meet: 100 (Starter), 150 (Standard), 500 (Plus) peserta.⁠[5]Tidak termasuk dalam paket yang dibandingkan di sini.Tidak
RingCentral RingEX—Termasuk rapat video.⁠[6]Ya: panggilan, SMS, dan faks; mendukung lebih dari 100 negara.⁠[6]Tidak
WebexPaket gratis; Enterprise atas permintaan.⁠[9]Gratis: 100 peserta, 40 menit; Enterprise: hingga 1.000.⁠[9]—Tidak
Jitsi MeetGratis (open source).⁠[10]Rapat video; tanpa akun di meet.jit.si.⁠[10]—Ya, di-host sendiri.⁠[10]
Element (Matrix)—Panggilan terenkripsi end-to-end.⁠[11]—Ya, termasuk air-gapped.⁠[11]
Nextcloud TalkPenawaran atas permintaan.⁠[12]Panggilan terenkripsi end-to-end.⁠[12]SIP bridge untuk dial-in lewat telepon.⁠[12]Ya, di-host sendiri.⁠[12]
  1. ¹ Harga peluncuran dari pengumuman Microsoft tanggal 1 Desember 2021.⁠[7] Saya tidak bisa memuat halaman harga Teams Essentials Microsoft yang terbaru pada 25 Oktober 2026, jadi periksa harganya di sana sebelum membeli.
  2. ² Halaman harga Google menampilkan harga dalam mata uang lokal untuk lokasi saya, bukan harga akun AS, jadi tidak ada harga yang dicantumkan di sini.

Dikonversi dari US$ dengan kurs tanggal 25 Okt 2026; harga sesuai yang dipublikasikan untuk akun AS.

Titik awal tiga besar

Dikonversi dari US$ dengan kurs tanggal 25 Okt 2026; harga sesuai yang dipublikasikan untuk akun AS.

Microsoft Teams Essentials dan Teams Phone

Bagi sebagian besar mantan pelanggan Skype for Business, Teams adalah jalur upgrade bawaan: panduan upgrade Microsoft sendiri memindahkan pengguna Skype for Business Online ke mode Teams Only, dan pengguna Skype for Business Server on-premises bisa berjalan berdampingan dengan Teams dalam mode koeksistensi sampai mereka pindah.⁠[1]

Teams Essentials adalah paket Teams mandiri dari Microsoft untuk usaha kecil. Saat diluncurkan, Microsoft menetapkan harganya Rp 72.348 per pengguna per bulan, dengan rapat grup hingga 300 orang selama hingga 30 jam dan penyimpanan file 10 GB per pengguna.⁠[7] Halaman pensiun Skype dari Microsoft menyatakan versi gratis Teams tidak memiliki paket panggilan berbayar dan mengarahkan bisnis yang butuh panggilan telepon ke Teams Essentials dengan Teams Phone.⁠[3]

Teams Phone menggantikan sisi Enterprise Voice dari Skype for Business: nomor telepon dan panggilan ke telepon rumah dan ponsel di dalam Teams. Saya tidak bisa membaca harga add-on terbarunya di situs Microsoft, jadi halaman ini tidak mencantumkan harga. Sisi pribadinya, apa yang dipertahankan dan dihapus Teams (free) untuk pengguna rumahan, ada di Skype vs Microsoft Teams untuk pengguna pribadi.

Zoom Workplace dan Zoom Phone

Zoom Workplace adalah alternatif cloud terdekat untuk tim yang tidak pernah memakai Microsoft 365. Paket Basic gratis mengakhiri rapat pada 40 menit dengan hingga 100 peserta; Zoom Workplace Pro berharga Rp 307.298 per pengguna per bulan dengan tagihan bulanan, atau Rp 256.112 dengan tagihan tahunan.⁠[4]

Zoom Phone menambahkan sistem telepon. Paket US & Canada Unlimited berharga Rp 325.566 per pengguna per bulan dengan tagihan bulanan atau Rp 289.392 dengan tagihan tahunan, dan sudah termasuk nomor telepon.⁠[8] Perbandingan fitur demi fitur, rapat, chat, dan riwayat, ada di Zoom vs Skype for Business.

Google Workspace (Meet dan Chat)

Google Workspace menggabungkan rapat video Google Meet dan Google Chat dengan Gmail, Drive, dan Docs, jadi cocok untuk tim yang sudah memakai akun Google. Batas peserta Meet naik sesuai paket: 100 di Business Starter, 150 di Business Standard, dan 500 di Business Plus.⁠[5] Halaman Meet dari Google menyatakan paket berbayar mencapai hingga 1.000 peserta dan panggilan grup hingga 24 jam.⁠[13]

Halaman harga Google hanya menampilkan harga dalam mata uang lokal kepada saya, bukan harga akun AS, jadi saya tidak bisa memberikan harga AS di sini; periksa halamannya dari akun Anda sendiri.⁠[5]

RingCentral, Webex, dan rangkaian UCaaS lainnya

Rangkaian komunikasi terpadu (UCaaS) adalah padanan terdekat dari Skype for Business dengan Enterprise Voice: satu aplikasi untuk panggilan telepon, chat, dan rapat. RingEX dari RingCentral menyatukan panggilan, SMS, rapat video, dan faks dalam satu aplikasi, dan RingCentral menyatakan layanannya mendukung lebih dari 100 negara.⁠[6] Harga per penggunanya tersembunyi di balik pemilih paket, jadi saya tidak bisa membacanya.

Webex dari Cisco punya paket gratis dengan rapat hingga 40 menit dan 100 peserta, serta paket Enterprise untuk hingga 1.000 peserta, dengan harga atas permintaan.⁠[9]

Opsi self-hosted dan open source

Perusahaan yang dulu menjalankan Skype for Business Server demi kendali atau kepatuhan bisa tetap menyimpan komunikasi di server sendiri dengan perangkat lunak open source.

  • Jitsi Meet. Proyek konferensi video 100% open source: gratis dipakai di meet.jit.si tanpa akun, dengan unduhan server untuk menjalankan instans sendiri.⁠[10]
  • Element (Matrix). Pesan dan panggilan yang dibangun di atas standar terbuka Matrix yang terdesentralisasi, terenkripsi end-to-end, dengan opsi deployment self-hosted dan air-gapped untuk pemerintah dan bisnis.⁠[11]
  • Nextcloud Talk. Layanan audio, video, dan chat yang sepenuhnya self-hosted, on-premises, dan 100% open source dengan panggilan terenkripsi end-to-end; SIP bridge memungkinkan orang bergabung lewat telepon, yang memerlukan Talk High Performance Backend.⁠[12]

Self-hosting memindahkan pekerjaan ke tim IT Anda: server, pembaruan, relay TURN untuk panggilan di balik firewall, dan dukungan. Untuk tim yang hanya butuh rapat tanpa mengelola apa pun, aplikasi rapat video yang di-host lebih sederhana.

Daftar periksa migrasi untuk IT

Platform mana pun yang Anda pilih, migrasi Skype for Business mengikuti urutan yang sama. Mulailah lebih awal: server yang tanpa dukungan sejak 14 Oktober 2025 tidak lagi mendapat perbaikan keamanan.⁠[2]

  1. Inventaris. Catat pengguna, ruang rapat, konferensi dial-in, nomor telepon, antrean panggilan, auto attendant, dan setiap sistem yang terintegrasi dengan Skype for Business.
  2. Pilih target dan rencana koeksistensi. Untuk Teams, tentukan berapa lama pengguna tetap dalam mode koeksistensi dengan Skype for Business Server sebelum pindah ke Teams Only.⁠[1]
  3. Nomor. Porting nomor bisnis melalui operator Anda atau sistem telepon penyedia baru, dan rencanakan tanggal peralihan agar panggilan tidak terputus.
  4. Ruang rapat dan perangkat. Pastikan sistem ruang rapat dan telepon meja tersertifikasi untuk platform baru, atau anggarkan penggantinya.
  5. Kepatuhan. Ekspor atau arsipkan catatan chat dan panggilan yang wajib disimpan, dan atur kebijakan retensi di platform baru sebelum pengguna pindah.
  6. Pelatihan dan peralihan. Pindahkan grup percontohan terlebih dahulu, latih pengguna soal rapat, chat, dan panggilan, lalu alihkan semua orang dan matikan server lama.

FAQ Skype for Business

Apakah Skype for Business masih tersedia?

Tidak. Skype for Business Online dipensiunkan pada 31 Juli 2021,⁠[1] dan dukungan diperpanjang Skype for Business Server 2015 dan 2019 berakhir pada 14 Oktober 2025; hanya Subscription Edition dari server yang tersisa.⁠[2]

Apa pengganti Skype untuk usaha kecil?

Microsoft mengarahkan usaha kecil ke Teams Essentials, dengan Teams Phone untuk panggilan ke nomor telepon.⁠[3] Zoom Workplace (Pro mulai Rp 256.112 per pengguna per bulan dengan tagihan tahunan) dan Google Workspace adalah opsi utama di luar Microsoft.⁠[4]

Apa pengganti Skype for Business?

Microsoft Teams. Pengguna Skype for Business Online dipindahkan ke mode Teams Only saat layanan itu dipensiunkan pada Juli 2021,⁠[1] dan Skype for Business Server Subscription Edition adalah satu-satunya versi on-premises yang tersisa.⁠[2]

Apa bedanya Skype dan Skype for Business?

Skype adalah aplikasi konsumen gratis dari Microsoft, dipensiunkan pada 5 Mei 2025; Skype for Business adalah produk bisnis terpisah yang tidak terdampak oleh pensiunnya versi konsumen.⁠[3] Skype for Business punya tanggal pensiun sendiri pada 2021 dan 2025.⁠[1]

Apakah Skype for Business Server masih bisa dijalankan?

Server 2015 dan 2019 masih berjalan, tetapi Microsoft mengakhiri dukungannya pada 14 Oktober 2025, jadi keduanya tidak lagi menerima pembaruan keamanan.⁠[2] Jalur yang didukung adalah Subscription Edition, dipasang sebagai in-place upgrade dari Server 2019, atau pindah ke Teams.⁠[2]

Berapa harga Microsoft Teams Essentials?

Microsoft meluncurkan Teams Essentials pada Desember 2021 seharga Rp 72.348 per pengguna per bulan, dengan rapat hingga 300 orang selama hingga 30 jam.⁠[7] Saya tidak bisa memuat halaman harga Microsoft yang terbaru pada 25 Oktober 2026, jadi pastikan harga hari ini di sana.

Adakah alternatif open source untuk Skype for Business?

Ada: Jitsi Meet, Element (dengan standar Matrix), dan Nextcloud Talk bersifat open source dan bisa di-host sendiri.⁠[10]⁠[11] Nextcloud Talk juga menawarkan panggilan terenkripsi end-to-end dan SIP bridge untuk dial-in lewat telepon.⁠[12]

Bisakah usaha kecil mendapatkan nomor telepon dengan Teams atau Zoom?

Bisa, sebagai add-on berbayar. Microsoft menawarkan Teams Phone bersama Teams Essentials,⁠[3] dan Zoom Phone US & Canada Unlimited berharga Rp 289.392 hingga Rp 325.566 per pengguna per bulan dan sudah termasuk nomor.⁠[8]

Sumber

  1. Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. Diakses 25 Oktober 2026.
  2. Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. Diakses 25 Oktober 2026.
  3. Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (tidak ada tanggal pembaruan yang terlihat). Diakses 25 Oktober 2026.
  4. Zoom: Plans and pricing. Diakses 25 Oktober 2026.
  5. Google Workspace: Compare Flexible Pricing Plan Options. Diakses 25 Oktober 2026.
  6. RingCentral: RingEX. Diakses 25 Oktober 2026.
  7. Microsoft 365 Blog: New Microsoft Teams Essentials is built for small businesses (1 Desember 2021). Diakses 25 Oktober 2026.
  8. Zoom: Zoom Phone pricing. Diakses 25 Oktober 2026.
  9. Webex by Cisco: Webex pricing (United States). Diakses 25 Oktober 2026.
  10. Jitsi: Jitsi Meet. Diakses 17 Oktober 2026.
  11. Element: Element: secure communications built on Matrix. Diakses 25 Oktober 2026.
  12. Nextcloud: Nextcloud Talk. Diakses 25 Oktober 2026.
  13. Google Workspace: Google Meet. Diakses 25 Oktober 2026.
Gladstone Walters

Gladstone Walters

Editor, After Skype

Saya Gladstone Walters, dan saya tinggal di Inggris. Saya menulis dan memelihara panduan After Skype. Setiap harga, batasan, dan tanggal di sini berasal dari halaman harga, bantuan, atau tarif milik vendor sendiri; saya mencatat tanggal saya membaca masing-masing dan memberi tanda pisah jika ada angka yang tidak bisa saya verifikasi. TwinPhone mendukung situs ini, jadi saya menilainya dengan kriteria yang sama seperti aplikasi lain dan mencantumkan kelemahannya di samping kelebihannya.

Gladstone di Trustpilot (terbuka di tab baru)

Ditinjau dan diperbarui · Peninjauan berikutnya Januari 2027 · · Metodologi