Guide · Skype for Business
Alternatives à Skype for Business pour les petites équipes
Skype for Business n’existe plus : Skype for Business Online a été retiré le 31 juillet 2021,[1] et Skype for Business Server 2015 et 2019 ont atteint la fin du support étendu le 14 octobre 2025.[2] Le successeur désigné par Microsoft est Microsoft Teams, et pour les petites entreprises qui ont besoin d’appels, Microsoft renvoie à Teams Essentials avec Teams Phone.[3] Hors Microsoft, Zoom Workplace Pro coûte 16,99 $US par utilisateur et par mois en facturation mensuelle,[4] les offres professionnelles de Google Workspace permettent des appels Google Meet de 100 à 500 participants selon l’offre,[5] et RingCentral RingEX réunit appels, SMS, visioconférences et fax dans une seule appli.[6] Skype for Business était un produit distinct du Skype grand public, auquel Microsoft a mis fin le 5 mai 2025.[3] Les prix sont par utilisateur et par mois, tels que publiés ; je les ai vérifiés le 25 octobre 2026.
After Skype est publié avec le soutien de TwinPhone ; le classement suit mes critères. Méthodologie et transparence.
Sur cette page
Skype for Business en une minute
- Online : retiré le 31 juillet 2021 ; le service n’est plus accessible.[1]
- Server 2015 et 2019 : sans support depuis le 14 octobre 2025 ; Subscription Edition est la seule version sur site restante.[2]
- Voie par défaut : Microsoft Teams ; les petites entreprises qui ont besoin d’appels téléphoniques prennent Teams Essentials avec Teams Phone.[3]
- Hors Microsoft : Zoom Workplace, Google Workspace, RingCentral ou Webex dans le cloud ; Jitsi, Element ou Nextcloud Talk sur vos propres serveurs.
Ce qu’est devenu Skype for Business
Skype for Business existait sous deux formes, un service cloud dans Microsoft 365 et un serveur sur site, et toutes deux sont arrivées en fin de vie. Les dates ci-dessous proviennent des pages de cycle de vie de Microsoft sur Microsoft Learn.
Skype for Business Online (retiré le 31 juillet 2021)
Microsoft a annoncé le retrait le 30 juillet 2019 et retiré Skype for Business Online le 31 juillet 2021 ; depuis, le service n’est plus accessible.[1] Les intégrations ont pris fin avec lui, y compris les fournisseurs tiers d’audioconférence, Cloud Connector Edition et les configurations vocales hybrides, et les utilisateurs en ligne sont passés en mode Teams uniquement.[1]
Skype for Business Server 2015 et 2019 (fin du support le 14 octobre 2025)
Skype for Business Server 2019 est sorti le 22 octobre 2018, a quitté le support standard en janvier 2024 et a atteint la fin du support étendu le 14 octobre 2025, la même date de fin que Server 2015.[2] Depuis, Microsoft ne publie plus de mises à jour de sécurité pour aucune des deux versions.
Le successeur sur site de Microsoft est Skype for Business Server Subscription Edition. D’après la note de cycle de vie de Microsoft, il ne peut être installé que comme mise à niveau sur place de Skype for Business Server 2019 : un nouveau serveur Subscription Edition part donc du code de 2019, puis reçoit les correctifs.[2]
Skype for Business et le Skype grand public
C’étaient deux produits différents. Le Skype grand public, l’appli gratuite avec le crédit Skype et les numéros Skype, a pris fin le 5 mai 2025, et Microsoft indique que Skype for Business n’était pas concerné.[3] Le retrait d’Online en 2021 n’avait pas non plus touché le Skype grand public.[1] Si vous utilisiez le Skype grand public au travail, lisez ce qui concerne la fermeture du Skype grand public ; pour un usage à la maison, voir les alternatives à Skype pour un usage personnel.
Les alternatives à Skype for Business comparées
| Option | Prix par utilisateur / mois | Réunions | Système téléphonique | Sur site |
|---|---|---|---|---|
| Microsoft Teams Essentials | 4 $US au lancement, décembre 2021.¹ | Jusqu’à 300 personnes, jusqu’à 30 heures.[7] | Teams Phone, en option.[3] | Non |
| Zoom Workplace Pro | 16,99 $US en mensuel, 14,16 $US en annuel.[4] | Offre gratuite Basic : 100 personnes, 40 minutes.[4] | Zoom Phone US & Canada Unlimited à partir de 16 $US (annuel).[8] | Non |
| Google Workspace | —² | Meet : 100 (Starter), 150 (Standard), 500 (Plus) participants.[5] | Non inclus dans les offres comparées ici. | Non |
| RingCentral RingEX | — | Visioconférences incluses.[6] | Oui : appels, SMS et fax ; plus de 100 pays pris en charge.[6] | Non |
| Webex | Offre gratuite ; Enterprise sur devis.[9] | Gratuit : 100 participants, 40 minutes ; Enterprise : jusqu’à 1 000.[9] | — | Non |
| Jitsi Meet | Gratuit (open source).[10] | Visioconférences ; sans compte sur meet.jit.si.[10] | — | Oui, auto-hébergé.[10] |
| Element (Matrix) | — | Appels chiffrés de bout en bout.[11] | — | Oui, y compris sur réseau isolé.[11] |
| Nextcloud Talk | Sur devis.[12] | Appels chiffrés de bout en bout.[12] | Passerelle SIP pour rejoindre par téléphone.[12] | Oui, auto-hébergé.[12] |
- ¹ Prix de lancement selon l’annonce de Microsoft du 1 décembre 2021.[7] Je n’ai pas pu charger la page de tarifs actuelle de Teams Essentials le 25 octobre 2026 ; vérifiez le prix sur cette page avant d’acheter.
- ² La page de tarifs de Google affichait des prix en devise locale pour ma localisation, pas des prix pour comptes américains ; aucun prix n’est donc indiqué ici.
Le point de départ des trois grands
-
Le remplaçant de Skype selon Microsoft
Gratuit pour les comptes personnels ; les entreprises passent à Teams Essentials et Teams Phone.[3]
Gratuit
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-
Réunions de groupe planifiées
Workplace Pro à partir de 14,16 $US par utilisateur et par mois en facturation annuelle.[4]
Gratuit ; Pro 16,99 $US/mois
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-
Appels vidéo dans le navigateur
Les offres professionnelles portent Meet à 100 à 500 participants selon l’offre.[5]
Gratuit ; offres payantes
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Microsoft Teams Essentials et Teams Phone
Pour la plupart des anciens clients de Skype for Business, Teams est la voie de mise à niveau par défaut : les recommandations de Microsoft ont fait passer les utilisateurs de Skype for Business Online en mode Teams uniquement, et ceux de Skype for Business Server sur site peuvent utiliser Teams en parallèle, en mode de coexistence, jusqu’à la migration.[1]
Teams Essentials est l’offre Teams autonome de Microsoft pour les petites entreprises. Au lancement, Microsoft l’a facturée 4 $US par utilisateur et par mois, avec des réunions de groupe jusqu’à 300 personnes et 30 heures et 10 Go de stockage par utilisateur.[7] La page de Microsoft sur la fin de Skype indique que la version gratuite de Teams n’a aucun forfait d’appels payant et oriente les entreprises qui ont besoin d’appels vers Teams Essentials avec Teams Phone.[3]
Teams Phone remplace la partie Enterprise Voice de Skype for Business : numéros de téléphone et appels vers les fixes et les mobiles dans Teams. Je n’ai pas pu lire le prix actuel de cette option sur le site de Microsoft ; cette page n’en cite donc aucun. Le volet personnel, ce que Teams (gratuit) garde et abandonne pour les particuliers, est traité dans Skype ou Microsoft Teams pour un usage personnel.
Zoom Workplace et Zoom Phone
Zoom Workplace est l’alternative cloud la plus proche pour les équipes qui n’ont jamais utilisé Microsoft 365. L’offre gratuite Basic coupe les réunions au bout de 40 minutes avec jusqu’à 100 participants ; Zoom Workplace Pro coûte 16,99 $US par utilisateur et par mois en facturation mensuelle, ou 14,16 $US en facturation annuelle.[4]
Zoom Phone ajoute le système téléphonique. L’offre US & Canada Unlimited coûte 18 $US par utilisateur et par mois en facturation mensuelle ou 16 $US en facturation annuelle, et comprend un numéro de téléphone.[8] La comparaison fonction par fonction, réunions, messagerie et historique, se trouve dans Zoom ou Skype for Business.
Google Workspace (Meet et Chat)
Google Workspace associe les visioconférences Google Meet et Google Chat à Gmail, Drive et Docs ; il convient donc aux équipes déjà organisées autour de comptes Google. La limite de participants de Meet augmente avec l’offre : 100 en Business Starter, 150 en Business Standard et 500 en Business Plus.[5] La page Meet de Google indique que les offres payantes vont jusqu’à 1 000 participants et des appels de groupe de 24 heures.[13]
La page de tarifs de Google ne m’affichait que des prix en devise locale, pas des prix pour comptes américains ; je ne peux donc pas donner de prix américains ici, consultez la page depuis votre propre compte.[5]
RingCentral, Webex et autres suites UCaaS
Les suites de communications unifiées (UCaaS) sont ce qui se rapproche le plus de Skype for Business avec Enterprise Voice : une seule appli pour les appels téléphoniques, la messagerie et les réunions. RingEX de RingCentral réunit appels, SMS, visioconférences et fax dans une seule appli, et RingCentral annonce plus de 100 pays pris en charge.[6] Ses prix par utilisateur sont cachés derrière un sélecteur d’offres ; je n’ai pas pu les lire.
Webex de Cisco propose une offre gratuite avec des réunions jusqu’à 40 minutes et 100 participants, et une offre Enterprise jusqu’à 1 000 participants, sur devis.[9]
Solutions auto-hébergées et open source
Les structures qui utilisaient Skype for Business Server pour garder la main ou pour des raisons de conformité peuvent conserver leurs communications sur leurs propres serveurs avec des logiciels open source.
- Jitsi Meet. Un projet de visioconférence 100 % open source : gratuit sur meet.jit.si sans compte, avec un serveur téléchargeable pour héberger sa propre instance.[10]
- Element (Matrix). Messagerie et appels fondés sur le standard ouvert et décentralisé Matrix, chiffrés de bout en bout, avec des déploiements auto-hébergés et sur réseau isolé proposés aux administrations et aux entreprises.[11]
- Nextcloud Talk. Un service audio, vidéo et messagerie entièrement auto-hébergé, sur site et 100 % open source, avec des appels chiffrés de bout en bout ; une passerelle SIP permet de rejoindre par téléphone, ce qui nécessite le Talk High Performance Backend.[12]
L’auto-hébergement transfère le travail à votre équipe informatique : serveurs, mises à jour, relais TURN pour les appels derrière un pare-feu, et support. Pour les équipes qui n’ont besoin que de réunions sans rien administrer, les applis de visioconférence hébergées sont plus simples.
Liste de migration pour la DSI
Quelle que soit la plateforme choisie, une migration depuis Skype for Business suit le même ordre. Commencez tôt : un serveur sans support depuis le 14 octobre 2025 ne reçoit plus de correctifs de sécurité.[2]
- Inventaire. Listez les utilisateurs, les salles de réunion, l’audioconférence, les numéros de téléphone, les files d’appels, les standards automatiques et tous les systèmes intégrés à Skype for Business.
- Choisissez la cible et le plan de coexistence. Pour Teams, décidez combien de temps les utilisateurs restent en mode de coexistence avec Skype for Business Server avant de passer en mode Teams uniquement.[1]
- Numéros. Portez les numéros professionnels via votre opérateur ou le système téléphonique du nouveau fournisseur, et planifiez la date de bascule pour ne perdre aucun appel.
- Salles de réunion et équipements. Vérifiez que les systèmes de salle et les postes fixes sont certifiés pour la nouvelle plateforme, ou prévoyez un budget de remplacement.
- Conformité. Exportez ou archivez les historiques de messagerie et d’appels que vous devez conserver, et définissez les règles de rétention sur la nouvelle plateforme avant la migration des utilisateurs.
- Formation et bascule. Migrez d’abord un groupe pilote, formez les utilisateurs aux réunions, à la messagerie et aux appels, puis basculez tout le monde et retirez les anciens serveurs.
FAQ Skype for Business
Skype for Business est-il encore disponible ?
Que doit utiliser une petite entreprise à la place de Skype ?
Qu’est-ce qui a remplacé Skype for Business ?
Quelle différence entre Skype et Skype for Business ?
Peut-on encore faire tourner Skype for Business Server ?
Combien coûte Microsoft Teams Essentials ?
Microsoft a lancé Teams Essentials en décembre 2021 à 4 $US par utilisateur et par mois, avec des réunions jusqu’à 300 personnes et 30 heures.[7] Je n’ai pas pu charger la page de tarifs actuelle de Microsoft le 25 octobre 2026 ; vérifiez-y le prix du jour.
Existe-t-il une alternative open source à Skype for Business ?
Guides associés
Sources
- Microsoft Learn: Skype for Business Online retirement. Consulté le 25 octobre 2026.
- Microsoft Learn: Skype for Business Server 2019 lifecycle. Consulté le 25 octobre 2026.
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (pas de date de mise à jour visible). Consulté le 25 octobre 2026.
- Zoom: Plans and pricing. Consulté le 25 octobre 2026.
- Google Workspace: Compare Flexible Pricing Plan Options. Consulté le 25 octobre 2026.
- RingCentral: RingEX. Consulté le 25 octobre 2026.
- Microsoft 365 Blog: New Microsoft Teams Essentials is built for small businesses (1 décembre 2021). Consulté le 25 octobre 2026.
- Zoom: Zoom Phone pricing. Consulté le 25 octobre 2026.
- Webex by Cisco: Webex pricing (United States). Consulté le 25 octobre 2026.
- Jitsi: Jitsi Meet. Consulté le 17 octobre 2026.
- Element: Element: secure communications built on Matrix. Consulté le 25 octobre 2026.
- Nextcloud: Nextcloud Talk. Consulté le 25 octobre 2026.
- Google Workspace: Google Meet. Consulté le 25 octobre 2026.
Gladstone Walters
Éditeur, After Skype
Je m’appelle Gladstone Walters et je vis au Royaume-Uni. J’écris et je tiens à jour les guides After Skype. Chaque prix, limite et date provient des pages de tarifs, d’aide ou de tarifs d’appel de l’éditeur lui-même ; je note le jour où j’ai consulté chacune d’elles et je mets un tiret partout où je ne peux pas vérifier un chiffre. TwinPhone soutient ce site : je l’évalue donc selon les mêmes critères que toutes les autres applis et je liste ses points faibles à côté de ses points forts.
Gladstone sur Trustpilot (s’ouvre dans un nouvel onglet)Relu et mis à jour le · Prochaine révision : janvier 2027 · Page de l’auteur · Méthodologie