Guía · Qué pasó con Skype
¿Skype sigue disponible? Qué pasó con Skype
No. Skype no está disponible en 2026: Microsoft lo cerró el 5 de mayo de 2025, y skype.com ahora redirige a Microsoft Teams Free.[1][2] Una cuenta de Skype todavía permite iniciar sesión, pero solo en Teams Free, y la página de soporte de Microsoft sigue describiendo el Skype Dial Pad dentro de Teams Free para el crédito de Skype restante, aunque no pude confirmar que todavía conecte llamadas.[1][3] La app de Skype, las compras nuevas de Skype, los SMS, el buzón de voz y el desvío de llamadas desaparecieron; todas las suscripciones de números de Skype terminaron en mayo de 2026; Microsoft empezó a eliminar datos de Skype el 1 de abril de 2026; y el último día para pedir una exportación de datos de Skype fue el 15 de junio de 2026.[1] Microsoft dijo que cerró Skype para simplificar su oferta gratuita de comunicaciones para consumidores y centrarse en Teams Free.[4] El uso de Skype había caído a unos 36 millones de personas en 2023, según NPR.[5] Contrasté todo esto con la página de soporte de Microsoft el 25 de octubre de 2026.
After Skype se publica con el apoyo de TwinPhone; la clasificación sigue mis criterios. Metodología y divulgación.
En esta página
Skype en octubre de 2026, en un minuto
- Estado: cerrado el 5 de mayo de 2025; skype.com redirige a Teams Free.[1][2]
- Su cuenta: una cuenta de Skype inicia sesión en Microsoft Teams Free.[1]
- Sus chats: se conservan en Teams Free solo para quienes usaron Skype entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 y usaron Teams Free antes del 1 de diciembre de 2025.[1]
- Sus datos: la eliminación empezó el 1 de abril de 2026; el plazo de exportación cerró el 15 de junio de 2026.[1]
- Funciones de pago: los números de Skype terminaron en mayo de 2026; el crédito de Skype restante solo funciona mediante el Skype Dial Pad, según Microsoft.[1][3]
¿Skype sigue disponible en 2026?
No, Skype no está disponible y ya no se puede usar Skype en 2026. La página de soporte de Microsoft dice: «A partir del 5 de mayo de 2025, Skype está retirado».[1] Escribir skype.com en un navegador abre la página de Microsoft Teams Free, y web.skype.com abre Teams en la web.[2] Skype ya no existe como app que se pueda abrir: la cuenta sigue viva, pero dentro de Teams Free.
Skype funcionó unos 22 años, de 2003 a 2025.[5] Microsoft anunció el cierre el 28 de febrero de 2025 y pidió a los usuarios que se pasaran a Teams Free antes de la fecha de cierre, el 5 de mayo de 2025.[4][1]
Búsquedas como «Skype ha muerto», «Skype sigue funcionando» o «Skype todavía existe» tienen la misma respuesta en octubre de 2026: el servicio está cerrado, y nadie puede instalarlo, comprar crédito ni llamar desde él. Lo que sobrevive es poco: la cuenta Microsoft que era la cuenta de Skype, el historial de chat de quienes se pasaron a tiempo a Teams Free y, según Microsoft, el Skype Dial Pad para gastar el crédito restante.[1][3] Quien todavía «usa Skype» en 2026 en realidad usa Teams Free con un inicio de sesión de Skype.
Cronología del cierre de Skype: todas las fechas oficiales
2025: anuncio y cierre
| Fecha | Qué pasó |
|---|---|
| 28 de febrero de 2025 | Microsoft anuncia que retirará Skype en mayo de 2025 y se centrará en Microsoft Teams (gratis).[4] |
| 3 de abril de 2025 | Las suscripciones de llamadas y de números de Skype dejan de renovarse; terminan las compras nuevas de crédito de Skype, números de Skype y suscripciones.[1] |
| 5 de mayo de 2025 | Skype cierra. Los SMS, el desvío de llamadas, el buzón de voz, los regalos de crédito de Skype y la configuración del identificador de llamadas terminan el mismo día.[1] |
| 1 de diciembre de 2025 | Plazo para conservar el historial de chat de Skype: solo lo conservan en Teams Free quienes usaron Teams Free antes de esta fecha.[1] |
| 31 de diciembre de 2025 | Se cancelan los números de Skype suecos por cambios regulatorios.[1] |
2026: identificador de llamadas, eliminación, números y plazo de exportación
| Fecha | Qué pasó |
|---|---|
| 15 de febrero de 2026 | Se desactivan las configuraciones existentes del identificador de llamadas de Skype.[1] |
| marzo de 2026 | Microsoft empieza a retirar los minutos de Skype de las suscripciones de Microsoft 365 Personal y Familia.[1] |
| 1 de abril de 2026 | Microsoft empieza a eliminar los datos de Skype.[1] |
| 1 de mayo de 2026 | Termina el servicio de suscripciones de Skype; las suscripciones restantes se convierten en crédito de Skype o se reembolsan si se solicita.[1] |
| mayo de 2026 | Terminan todas las suscripciones de números de Skype, y los números de Skype ya no se pueden portar.[1] |
| 15 de junio de 2026 | Último día para pedir una copia del historial de Skype en el portal de exportación; los datos de los usuarios inactivos se eliminan después de esta fecha.[1] |
| 25 de octubre de 2026 | Mi última revisión: la página de Microsoft no muestra ninguna entrada posterior al 15 de junio de 2026 ni fecha de última actualización.[1] |
Las fuentes de cada fecha están al final de esta página; la página sobre las fuentes y cómo verifico las fechas explica cómo las compruebo.
Qué sigue funcionando y qué no
Esta tabla enumera cada función de Skype y su estado el 25 de octubre de 2026, según las páginas de soporte de Microsoft y mis propias comprobaciones de redirecciones.
| Función | Estado en octubre de 2026 | Desde |
|---|---|---|
| App de Skype | Cerrada; skype.com redirige a Teams Free.[1][2] | 5 de mayo de 2025 |
| Iniciar sesión con una cuenta de Skype | Funciona, pero abre Microsoft Teams Free.[1] | 5 de mayo de 2025 |
| Llamadas gratis entre usuarios de Skype | Desaparecidas; las llamadas entre antiguos usuarios de Skype se hacen ahora en Teams Free.[1] | 5 de mayo de 2025 |
| Compras nuevas en Skype | No disponibles: ni crédito de Skype, ni números de Skype, ni suscripciones.[1] | 3 de abril de 2025 |
| Skype Dial Pad | Microsoft dice que el crédito restante todavía se puede gastar con él en Teams Free; sin confirmación independiente.[3] Más: el crédito de Skype después del cierre. | — |
| SMS, buzón de voz, desvío de llamadas | Terminados.[1] | 5 de mayo de 2025 |
| Identificador de llamadas | La configuración terminó en 2025; las configuraciones existentes se desactivaron.[1] | 15 de febrero de 2026 |
| Números de Skype | Terminados; ya no se pueden portar.[1] Vea qué hacer si perdió su número de Skype. | mayo de 2026 |
| Exportación de datos | Plazo de solicitud cerrado; no está verificado si el portal todavía devuelve datos.[1] | 15 de junio de 2026 |
| web.skype.com | Redirige a Teams en la web.[2] | — |
Su cuenta, chats y contactos de Skype hoy
Una cuenta de Skype sigue sirviendo para iniciar sesión, pero en Teams Free en lugar de Skype. Lo que pasó con el contenido de una cuenta depende de si su titular se pasó a Teams Free, y de cuándo.
Iniciar sesión con una cuenta de Skype
Microsoft dice: «Puede iniciar sesión en Teams Free con su cuenta de Skype existente».[1] Microsoft dice que las credenciales de Skype inician sesión en Teams Free en cualquier dispositivo compatible.[1] Teams Free es otra app con sus propios límites; este sitio compara Teams Free con Skype función por función.
Quién conservó su historial de chat en Teams Free
El historial de chats y llamadas de Skype solo sigue visible en Teams Free cuando se cumplen ambas condiciones:[1]
- Usted era un usuario activo de Skype entre diciembre de 2024 y febrero de 2025.
- Después se pasó a Teams Free y lo usó antes del 1 de diciembre de 2025.
Quien no cumplió alguna de las dos condiciones no debe esperar ver sus antiguos chats de Skype en Teams Free. Microsoft empezó a eliminar los datos de Skype el 1 de abril de 2026.[1]
Lo que nunca pasó a Teams
Según Microsoft, parte del contenido de Skype no se migró a Teams Free ni siquiera para los usuarios que cumplían los requisitos:[1]
- los chats con cuentas de Teams del trabajo o de la escuela;
- el historial con usuarios de Skype for Business;
- los chats con uno mismo y las conversaciones privadas;
- el contenido de Copilot y de bots.
El plazo de exportación (cerrado el 15 de junio de 2026)
Microsoft aceptó solicitudes de copia del historial de Skype hasta el 15 de junio de 2026, y advirtió que las exportaciones podían no reflejar todo el historial después del 1 de abril de 2026.[1] El antiguo enlace corto de exportación, go.skype.com/export, ahora redirige a una dirección de exportación de datos de Teams.[2] No se puede comprobar si ese portal todavía devuelve datos de Skype después del plazo sin iniciar sesión en una cuenta que los tenga, así que lo considero sin verificar.
¿Por qué cerró Skype?
La razón que dio Microsoft
El anuncio de Microsoft del 28 de febrero de 2025 decía: «Para simplificar nuestra oferta gratuita de comunicaciones para consumidores y adaptarnos más fácilmente a las necesidades de los clientes, retiraremos Skype en mayo de 2025 para centrarnos en Microsoft Teams (gratis)».[4] Dicho de otro modo, Microsoft tenía dos apps gratuitas de llamadas para consumidores y se quedó con una.
La página de soporte de Microsoft añade que Teams Free «ofrece muchas de las mismas funciones básicas y más», y que los contactos y chats se transfieren automáticamente cuando un usuario de Skype inicia sesión con sus credenciales de Skype.[1] Teams Free no reemplaza todas las funciones de Skype: Microsoft dice que la versión gratuita de Teams no tiene planes de pago para llamar a números de teléfono.[1]
Por qué Skype perdió usuarios (por qué fracasó Skype)
Skype era mucho más pequeño al final que en su mejor momento. Voice&Data, una publicación del sector, cifró en más de 300 millones los usuarios mensuales de Skype en su apogeo, a mediados de la década de 2010.[6] NPR informó de unos 40 millones de usuarios a principios de 2020 y de unos 36 millones en 2023, sin precisar si eran usuarios diarios o mensuales.[5]
Como comparación, WhatsApp, una app gratuita de llamadas y mensajería, superó los 3.000 millones de usuarios mensuales en mayo de 2025.[7] Microsoft no ha dicho que la competencia causara el cierre; su propia explicación es la citada arriba.
¿Skype cerró en todo el mundo? ¿Hay un nuevo Skype?
Sí, en todo el mundo. El aviso de cierre de Microsoft no se limita a ningún país, y skype.com redirigía a Teams Free cuando lo comprobé el 25 de octubre de 2026.[1][2] El único paso específico de un país fue en Suecia, donde los números de Skype se cancelaron el 31 de diciembre de 2025.[1]
No hay un nuevo Skype. El reemplazo de Microsoft para consumidores es Microsoft Teams Free, y el 25 de octubre de 2026 no encontré ninguna app de Skype en la App Store de EE. UU. ni en Google Play: las dos antiguas direcciones de la ficha devolvían «no encontrado». Skype for Business era un producto aparte que, según Microsoft, no se vio afectado por el cierre para consumidores; su propio final se explica en la retirada de Skype for Business.[1]
Qué usar ahora
Para llamadas y video gratis con personas que ya se cambiaron, Teams Free es adonde fueron las cuentas de Skype, y la página principal clasifica las mejores alternativas a Skype en 2026. Para llamar a fijos y móviles, algo que Teams Free no puede hacer, vea cómo llamar a teléfonos en el extranjero sin Skype.[1] Si tenía un número de Skype, la tabla de estado de arriba enlaza a las opciones.
Preguntas frecuentes sobre el cierre de Skype
¿Skype todavía existe?
¿Cuándo cerró Skype?
Skype cerró el 5 de mayo de 2025, unos 22 años después de su lanzamiento en 2003; Microsoft anunció el cierre el 28 de febrero de 2025.[1][5][4] Las últimas suscripciones de números de Skype terminaron en mayo de 2026, y el último día para pedir una exportación de datos fue el 15 de junio de 2026.[1]
¿Por qué cerró Skype?
¿Cuántas personas usaban Skype antes del cierre?
¿Puedo recuperar mis antiguos chats y contactos de Skype?
Solo mediante Teams Free, y solo si usó Skype entre diciembre de 2024 y febrero de 2025 y después usó Teams Free antes del 1 de diciembre de 2025.[1] El plazo de exportación cerró el 15 de junio de 2026, y parte del contenido, como los chats con cuentas del trabajo o de la escuela, nunca pasó a Teams Free.[1]
¿Puedo seguir entrando en mi antigua cuenta de Skype?
¿Todavía puedo pasar mi cuenta de Skype a Teams?
Iniciar sesión en Teams Free con la cuenta de Skype es la única transferencia que describe Microsoft, y sigue funcionando.[1] Sin embargo, el historial de chat solo se conserva para quienes usaron Teams Free antes del 1 de diciembre de 2025, y Microsoft elimina datos de Skype desde el 1 de abril de 2026.[1] No pude confirmar qué trae un primer inicio de sesión en octubre de 2026.
¿Todavía se puede crear una cuenta de Skype o descargar Skype?
No. Microsoft dice que Skype ya no está disponible, y la antigua página de descarga de skype.com redirige a Teams Free.[1][2] El 25 de octubre de 2026, las antiguas fichas de Skype en la App Store de EE. UU. y en Google Play devolvían «no encontrado». Todavía se puede crear una cuenta Microsoft en signup.live.com, pero ya no queda ninguna app de Skype con la que usarla.
¿Puedo usar Skype en el móvil?
Guías relacionadas
Fuentes
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (sin fecha de actualización visible). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Skype: skype.com (redirects to Microsoft Teams free) (sin fecha de actualización visible). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Microsoft 365 Blog: The next chapter: Moving from Skype to Microsoft Teams (Jeff Teper) (28 de febrero de 2025). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- NPR: Skype shutting down (5 de mayo de 2025). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- Voice&Data: Skype shuts down after 22 years of transforming digital communication (5 de mayo de 2025). Consultado el 25 de octubre de 2026.
- TechCrunch: WhatsApp now has more than 3 billion users a month (1 de mayo de 2025). Consultado el 25 de octubre de 2026.
Gladstone Walters
Editor, After Skype
Soy Gladstone Walters y vivo en el Reino Unido. Escribo y mantengo las guías de After Skype. Cada precio, límite y fecha que aparece aquí proviene de las páginas de precios, ayuda o tarifas del propio proveedor; anoto el día en que consulté cada una y pongo un guion donde no puedo verificar una cifra. TwinPhone apoya este sitio, así que lo evalúo con los mismos criterios que a cualquier otra app y enumero sus puntos débiles junto a sus puntos fuertes.
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