Guida · Credito Skype
Che fine hanno fatto il credito Skype e lo Skype Dial Pad
Il credito Skype non si può più acquistare né ricaricare: Microsoft ha interrotto i nuovi acquisti di credito Skype, numeri Skype e abbonamenti Skype, e la ricarica automatica non c'è più.[1] Il credito Skype residuo si può ancora spendere in chiamate verso fissi e cellulari tramite lo Skype Dial Pad, che si apre all'interno di Microsoft Teams (gratuito) o su calling.web.skype.com, secondo la pagina di assistenza di Microsoft.[2] Il Contratto di servizi Microsoft stabilisce che il credito inutilizzato per 180 giorni diventa inattivo e può essere riattivato, e che il credito va perso se l'account Microsoft viene chiuso.[3] Gli abbonamenti Skype che proseguivano oltre il 1 maggio 2026 sono stati annullati e convertiti in credito Skype, e Microsoft offre in alternativa un rimborso su richiesta tramite l'assistenza clienti Skype.[1] Il credito Skype non si può trasferire a un'altra persona, a Teams o a un altro servizio di chiamate.[3][4] Ho riletto le pagine di Microsoft sulla chiusura, sul Dial Pad e sul Contratto di servizi il 25 ottobre 2026.
After Skype è pubblicato con il sostegno di TwinPhone; la classifica segue i miei criteri. Metodologia e trasparenza.
In questa pagina
Il credito Skype in un minuto
- Acquistare credito: non è possibile dalla chiusura di Skype; anche la ricarica automatica è terminata.[1]
- Spendere il credito: tramite lo Skype Dial Pad in Teams (gratuito) o su calling.web.skype.com.[2]
- Credito inattivo: scatta dopo 180 giorni senza utilizzo; si riattiva dalla pagina Il mio account di Skype.[3][2]
- Quando finisce: usate un servizio di chiamate a consumo; il credito Skype non si può trasferire.[4]
Si può ancora usare il credito Skype nel 2026?
Sì, secondo Microsoft. La sua pagina sulla chiusura dice che i crediti Skype si possono usare per chiamare e che lo Skype Dial Pad è disponibile per gli utenti a pagamento rimasti dal portale web di Skype e all'interno di Teams (gratuito).[1] La pagina di assistenza del Dial Pad aggiunge che il credito Skype paga ancora le chiamate verso fissi e cellulari.[2] Anche il Contratto di servizi Microsoft, in vigore dal 30 settembre 2026, afferma che il Dial Pad si può usare con un abbonamento attivo o con crediti Skype dopo il ritiro delle app di Skype.[3]
Il vecchio indirizzo del Dial Pad, secure.skype.com/en/dialpad, reindirizzava alla homepage di Teams (gratuito) quando ho controllato a ottobre 2026. La pagina di assistenza di Microsoft indica invece calling.web.skype.com come indirizzo diretto.[2] Nessuna delle pagine di Microsoft che ho letto indica una data di fine per il Dial Pad. Per tutto il resto che ha chiuso con Skype, vedete le alternative a Skype a confronto.
Come usare lo Skype Dial Pad da Teams Free, passo per passo
La pagina di assistenza di Microsoft descrive tre punti di accesso: l'app desktop di Teams, l'app mobile di Teams e il web.[2] Tutti e tre richiedono l'account Microsoft che era il vostro account Skype, e Microsoft chiede di aggiornare prima Teams all'ultima versione.[2]
Dal computer
- Accedete a Microsoft Teams (gratuito) con l'account Skype che contiene il vostro credito Skype.
- Selezionate Impostazioni e altro (i tre puntini) in alto a destra.
- Selezionate Skype Dial Pad. Il credito disponibile compare in alto a sinistra, accanto al vostro nome.[2]
- Digitate il numero internazionale completo, iniziando dal prefisso del Paese, e avviate la chiamata.
Dal telefono
- Aprite l'app Teams per uso personale e accedete con il vostro account Skype.
- Toccate l'immagine del profilo. Il credito compare sotto Skype Phone.[2]
- Toccate Skype Dial Pad, poi digitate o scegliete il numero.
Dal browser
Lo Skype Dial Pad non compare? Perché sparisce e cosa provare
Lo Skype Dial Pad compare solo negli account che hanno credito Skype. Microsoft dice che i punti di accesso sono disponibili solo per gli utenti con credito Skype attivo o inattivo, e che senza credito attivo l'opzione Dial Pad è nascosta su mobile e desktop.[2] Controllate queste quattro cose:
- Account sbagliato. Teams deve essere collegato all'account Microsoft che era il vostro account Skype, non a un account di lavoro, di scuola o a un secondo account personale.
- App non aggiornata. Aggiornate Teams all'ultima versione; Microsoft lo indica come primo requisito.[2]
- Credito inattivo. Il credito inutilizzato per 180 giorni diventa inattivo.[3] Riattivatelo dalla pagina Il mio account di Skype, poi riaprite Teams e ripetete i passaggi.[2]
- Credito esaurito. Un account senza credito Skype non ha il Dial Pad, e non si può acquistare nuovo credito.[1]
Cronologia del credito Skype: acquisti, regali, abbonamenti
Queste sono le quattro date che contano per il credito Skype; che fine ha fatto Skype in generale è spiegato in una pagina a parte.
- 3 aprile 2025: gli abbonamenti per le chiamate e per i numeri Skype hanno smesso di rinnovarsi automaticamente, ed è terminata la ricarica automatica del credito per Skype Manager.[1]
- 5 maggio 2025: non è più stato possibile regalare credito Skype, insieme a SMS, inoltro di chiamata, segreteria telefonica e configurazione dell'ID chiamante.[1]
- marzo 2026: Microsoft ha iniziato a rimuovere i minuti Skype dagli abbonamenti Microsoft 365 Personal e Family.[1]
- 1 maggio 2026: il servizio di abbonamento Skype è terminato; gli abbonamenti che proseguivano oltre quella data sono stati annullati e convertiti in credito Skype.[1]
Come ottenere il rimborso del credito Skype o di un abbonamento
Il rimborso esiste per un solo caso: un abbonamento Skype che proseguiva oltre il 1 maggio 2026. Microsoft afferma che quegli abbonamenti sono stati annullati e convertiti in credito Skype, che l'abbonato ha diritto a un rimborso e che l'assistenza clienti Skype aiuterà con il rimborso invece di mantenere il credito.[1]
La pagina di Microsoft sulla chiusura non descrive alcun rimborso per il credito Skype acquistato come credito.[1] Il Contratto di servizi lo considera non trasferibile, e il credito inutilizzato va perso quando l'account Microsoft viene chiuso, quindi non chiudete l'account finché ha ancora un saldo.[3]
Cosa significa la vostra situazione
| Avevate | Cosa è successo | Cosa potete fare ora |
|---|---|---|
| Credito Skype | Resta sull'account; niente nuovi acquisti né ricarica automatica.[1] | Spenderlo tramite lo Skype Dial Pad in Teams (gratuito) o sul web.¹ |
| Credito Skype inattivo | Diventa inattivo dopo 180 giorni senza utilizzo.[3] | Riattivarlo dalla pagina Il mio account di Skype, poi usare il Dial Pad.[2] |
| Un abbonamento Skype | Annullato il 1 maggio 2026 e convertito in credito Skype.[1] | Usare il credito o chiedere invece un rimborso all'assistenza Skype. |
| Minuti Skype di Microsoft 365 | Rimossi dai piani Personal e Family da marzo 2026.[1] | Niente da richiedere; usate un servizio a consumo. |
| Un numero Skype con credito | Il numero è terminato a maggio 2026; il credito resta.[1] | Spendere il credito; vedete i sostituti del numero Skype. |
- ¹ Microsoft dice che l'opzione Dial Pad è nascosta quando l'account non ha credito attivo.
Quando il credito Skype finisce
Nessuna app gratuita può chiamare fissi e cellulari all'estero; serve un servizio di chiamate a pagamento, e Microsoft dice che Teams (gratuito) non ha piani di chiamata a pagamento.[1] I servizi a consumo che sostituiscono il credito Skype sono messi a confronto, con tariffe al minuto datate, in una pagina dedicata, e potete anche vedere passo per passo come fare una chiamata internazionale senza Skype.
Servizi con credito prepagato
-
TwinPhoneSostiene questo sito
Chiamate verso numeri all'estero
Credito prepagato e tastierino nel browser, come il credito Skype; ricariche da 8,93 € che non scadono mai.[5]
Da 1,8 cent/min
Visita il sito (si apre in una nuova scheda)Recensione completa
-
Piani Unlimited per Paese
Da 1,1 cent/min
Visita il sito (si apre in una nuova scheda)Recensione completa
-
Piccole ricariche, oltre 190 Paesi
Da 0,98 cent/min
Visita il sito (si apre in una nuova scheda)Recensione completa
Convertito da US$ al cambio del 25 ott 2026; prezzi come pubblicati per gli account statunitensi.
TwinPhone e il credito Skype a confronto
Domande frequenti sul credito Skype
Che fine ha fatto il mio credito Skype?
Posso ancora usare il credito Skype per chiamare?
Sì, secondo Microsoft: aprite lo Skype Dial Pad da Impostazioni e altro in Teams (gratuito) sul computer, dall'immagine del profilo nell'app mobile di Teams oppure su calling.web.skype.com.[2] Non ho potuto confermare che il Dial Pad colleghi ancora le chiamate a ottobre 2026.
Si può ancora comprare credito Skype?
No. Microsoft dice che i nuovi acquisti di credito Skype, numeri Skype e abbonamenti Skype non sono più disponibili, e che la ricarica automatica è terminata.[1]
Perché lo Skype Dial Pad non compare in Teams?
Lo Skype Dial Pad compare solo in un account che ha credito Skype, e Microsoft dice che l'opzione è nascosta quando quel credito non è attivo.[2] Accedete con l'account che era il vostro account Skype, aggiornate Teams e riattivate il credito inattivo dalla pagina Il mio account di Skype.
Si può avere il rimborso del credito Skype non usato?
Microsoft offre un rimborso su richiesta per gli abbonamenti Skype che proseguivano oltre il 1 maggio 2026 e sono stati convertiti in credito; contattate l'assistenza clienti Skype.[1] La sua pagina sulla chiusura non descrive rimborsi per il credito acquistato come credito.
Il credito Skype scade?
Non del tutto, ma il Contratto di servizi Microsoft dice che il credito Skype inutilizzato per 180 giorni passa allo stato inattivo e può essere riattivato, e che il credito inutilizzato va perso se l'account Microsoft viene chiuso.[3]
Posso trasferire il credito Skype su Teams o su un altro servizio di chiamate?
In cosa TwinPhone è diverso dal credito Skype?
Il credito TwinPhone scade?
No. TwinPhone dice che il credito per le chiamate non scade mai, e le chiamate sono addebitate al minuto, con un minimo di un minuto e senza scatto alla risposta.[5]
Guide correlate
Fonti
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (nessuna data di aggiornamento visibile). Consultato il 25 ottobre 2026.
- Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). Consultato il 25 ottobre 2026.
- Microsoft: Microsoft Services Agreement (30 luglio 2026). Consultato il 25 ottobre 2026.
- TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27 settembre 2026). Consultato il 25 ottobre 2026.
- TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27 settembre 2026). Consultato il 25 ottobre 2026.
Gladstone Walters
Curatore, After Skype
Sono Gladstone Walters e vivo nel Regno Unito. Scrivo e aggiorno le guide di After Skype. Ogni prezzo, limite e data qui riportati provengono dalle pagine di prezzi, assistenza o tariffe del fornitore stesso; annoto il giorno in cui ho letto ciascuna pagina e metto un trattino dove non posso verificare un dato. TwinPhone sostiene questo sito, quindi lo valuto con gli stessi criteri di ogni altra app ed elenco i suoi punti deboli accanto a quelli di forza.
Gladstone su Trustpilot (si apre in una nuova scheda)Rivisto e aggiornato il · Prossima revisione: gennaio 2027 · Pagina dell'autore · Metodologia