คู่มือ
ไทย

คู่มือ · Skype Credit

เกิดอะไรขึ้นกับ Skype Credit และ Skype Dial Pad

โดย Gladstone Waltersอัปเดตเมื่อ แหล่งข้อมูล 5 รายการ

Gladstone บน Trustpilot (เปิดในแท็บใหม่)

Skype Credit ซื้อหรือเติมเงินเพิ่มไม่ได้อีกแล้ว Microsoft หยุดขาย Skype Credit, Skype Number และการสมัครสมาชิก Skype ใหม่ และการเติมเงินอัตโนมัติก็ยกเลิกไปแล้ว⁠[1] Skype Credit ที่เหลือยังใช้โทรหาโทรศัพท์บ้านและมือถือได้ผ่าน Skype Dial Pad ซึ่งเปิดได้ใน Microsoft Teams (ฟรี) หรือที่ calling.web.skype.com ตามหน้าช่วยเหลือของ Microsoft⁠[2] ข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft ระบุว่าเครดิตที่ไม่ได้ใช้ 180 วันจะถูกตั้งเป็นไม่ใช้งานและเปิดใช้งานใหม่ได้ และเครดิตจะหายไปหากปิดบัญชี Microsoft⁠[3] การสมัครสมาชิก Skype ที่มีอายุเลยวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 ถูกยกเลิกและแปลงเป็น Skype Credit และ Microsoft เสนอการคืนเงินแทนได้หากร้องขอผ่านฝ่ายบริการลูกค้าของ Skype⁠[1] Skype Credit โอนให้ผู้อื่น โอนไป Teams หรือโอนไปบริการโทรอื่นไม่ได้⁠[3]⁠[4] ผมอ่านหน้าประกาศยุติบริการ หน้า Dial Pad และข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft ใหม่อีกครั้งเมื่อ 25 ตุลาคม 2026

After Skype เผยแพร่โดยได้รับการสนับสนุนจาก TwinPhone อันดับต่าง ๆ สะท้อนเกณฑ์ของผมเอง วิธีการและการเปิดเผยข้อมูลผู้สนับสนุน

ในหน้านี้
  1. Skype Credit ใน 1 นาที
  2. ยังใช้ได้ไหม
  3. การใช้ Dial Pad
  4. Dial Pad หาย?
  5. ไทม์ไลน์
  6. การคืนเงิน
  7. สถานการณ์ของคุณ
  8. เมื่อเครดิตหมด
  9. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Skype Credit
  10. คู่มือที่เกี่ยวข้อง
  11. แหล่งข้อมูล

Skype Credit ใน 1 นาที

  • การซื้อเครดิต: ทำไม่ได้ตั้งแต่ Skype ยุติบริการ และการเติมเงินอัตโนมัติก็สิ้นสุดแล้ว⁠[1]
  • การใช้เครดิต: ผ่าน Skype Dial Pad ใน Teams (ฟรี) หรือที่ calling.web.skype.com⁠[2]
  • เครดิตที่ไม่ใช้งาน: ถูกตั้งหลังไม่ได้ใช้ 180 วัน เปิดใช้งานใหม่ได้ที่หน้า My Account ของ Skype⁠[3]⁠[2]
  • เมื่อเครดิตหมด: ใช้บริการโทรแบบจ่ายตามการใช้งาน Skype Credit ย้ายไปบริการนั้นไม่ได้⁠[4]

ปี 2026 ยังใช้ Skype Credit ได้อยู่ไหม

ได้ ตามที่ Microsoft ระบุ หน้าประกาศยุติบริการบอกว่า Skype Credit ใช้โทรได้ และ Skype Dial Pad ยังเปิดให้ผู้ใช้แบบเสียเงินที่เหลืออยู่ใช้ได้จากเว็บพอร์ทัลของ Skype และภายใน Teams (ฟรี)⁠[1] หน้าช่วยเหลือ Dial Pad เสริมว่า Skype Credit ยังใช้จ่ายค่าโทรไปยังโทรศัพท์บ้านและเบอร์มือถือได้⁠[2] ข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2026 ก็ระบุเช่นกันว่า Dial Pad ใช้ได้กับการสมัครสมาชิกที่ยังมีผลหรือ Skype Credit หลังจากแอป Skype ยุติบริการ⁠[3]

ที่อยู่ Dial Pad เดิม secure.skype.com/en/dialpad เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกของ Teams (ฟรี) ตอนที่ผมตรวจสอบในเดือนตุลาคม 2026 หน้าช่วยเหลือของ Microsoft ให้ calling.web.skype.com เป็นที่อยู่ตรงแทน⁠[2] ไม่มีหน้าใดของ Microsoft ที่ผมอ่านระบุวันสิ้นสุดของ Dial Pad สำหรับทุกอย่างที่ปิดไปพร้อม Skype ดูเปรียบเทียบทางเลือกแทน Skype

หน้า Microsoft Teams (free) ในเดือนตุลาคม 2026: ข้อความ “เชื่อมต่อกับผู้คนได้ง่าย ๆ ใน Microsoft Teams ฟรี” ปุ่มสมัครใช้ฟรี และภาพวิดีโอคอลแบบกลุ่ม
หน้าแรกของ Microsoft Teams (ฟรี) บันทึกภาพเมื่อ 25 ต.ค. 2026 Skype Dial Pad เปิดจากภายใน Teams หลังลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Skype ที่มีเครดิต

วิธีใช้ Skype Dial Pad จาก Teams Free ทีละขั้นตอน

หน้าช่วยเหลือของ Microsoft อธิบายช่องทางเข้าสามทาง ได้แก่ แอป Teams บนคอมพิวเตอร์ แอป Teams บนมือถือ และเว็บ⁠[2] ทั้งสามทางต้องใช้บัญชี Microsoft ที่เคยเป็นบัญชี Skype ของคุณ และ Microsoft แนะนำให้อัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อน⁠[2]

บนคอมพิวเตอร์

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams (ฟรี) ด้วยบัญชี Skype ที่มี Skype Credit ของคุณ
  2. เลือก Settings and more (การตั้งค่าและอื่น ๆ ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
  3. เลือก Skype Dial Pad ยอดเครดิตจะแสดงที่มุมซ้ายบน ข้างชื่อของคุณ⁠[2]
  4. พิมพ์เบอร์ต่างประเทศแบบเต็ม เริ่มด้วยรหัสประเทศ แล้วโทรออก

บนโทรศัพท์

  1. เปิดแอป Teams สำหรับใช้งานส่วนตัว แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Skype
  2. แตะรูปโปรไฟล์ ยอดเครดิตจะแสดงใต้ Skype Phone⁠[2]
  3. แตะ Skype Dial Pad แล้วกรอกหรือเลือกเบอร์

ในเว็บเบราว์เซอร์

  1. ไปที่ calling.web.skype.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Skype⁠[2]
  2. หากมีเครดิตที่ใช้งานอยู่ Dial Pad จะเปิดขึ้นทันที หากไม่มี จะมีป๊อปอัปเสนอหน้า My Account ของ Skype⁠[2]

Skype Dial Pad หาย? สาเหตุที่หายไปและสิ่งที่ควรลอง

Skype Dial Pad จะแสดงเฉพาะบัญชีที่มี Skype Credit Microsoft ระบุว่าช่องทางเข้าใช้ได้เฉพาะผู้ใช้ที่มี Skype Credit แบบใช้งานอยู่หรือไม่ใช้งาน และหากไม่มีเครดิตที่ใช้งานอยู่ ตัวเลือก Dial Pad จะถูกซ่อนบนมือถือและคอมพิวเตอร์⁠[2] ตรวจสอบสี่เรื่องนี้:

  • บัญชีผิด Teams ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่เคยเป็นบัญชี Skype ของคุณ ไม่ใช่บัญชีที่ทำงาน บัญชีโรงเรียน หรือบัญชีส่วนตัวอีกบัญชี
  • แอปเก่า อัปเดต Teams เป็นเวอร์ชันล่าสุด Microsoft ระบุข้อนี้เป็นข้อกำหนดแรก⁠[2]
  • เครดิตไม่ใช้งาน เครดิตที่ไม่ได้ใช้ 180 วันจะถูกตั้งเป็นไม่ใช้งาน⁠[3] เปิดใช้งานใหม่ที่หน้า My Account ของ Skype แล้วเปิด Teams ใหม่และทำตามขั้นตอนอีกครั้ง⁠[2]
  • ไม่มีเครดิตเหลือ บัญชีที่ไม่มี Skype Credit จะไม่มี Dial Pad และซื้อเครดิตใหม่ไม่ได้⁠[1]

ไทม์ไลน์ Skype Credit: การซื้อ การให้เป็นของขวัญ การสมัครสมาชิก

นี่คือสี่วันที่สำคัญสำหรับ Skype Credit ส่วนเกิดอะไรขึ้นกับ Skype โดยรวมอยู่ในหน้าแยกของตัวเอง

  1. 3 เมษายน 2025: การสมัครสมาชิกแพ็กเกจโทรและ Skype Number หยุดต่ออายุอัตโนมัติ และการเติมเครดิตอัตโนมัติสำหรับ Skype Manager สิ้นสุดลง⁠[1]
  2. 5 พฤษภาคม 2025: การให้ Skype Credit เป็นของขวัญหยุดลง พร้อมกับ SMS การโอนสาย ข้อความเสียง และการตั้งค่า Caller ID⁠[1]
  3. มีนาคม 2026: Microsoft เริ่มนำนาทีโทร Skype ออกจากการสมัครสมาชิก Microsoft 365 Personal และ Family⁠[1]
  4. 1 พฤษภาคม 2026: บริการสมัครสมาชิก Skype สิ้นสุดลง การสมัครสมาชิกที่มีอายุเลยวันนั้นถูกยกเลิกและแปลงเป็น Skype Credit⁠[1]

วิธีขอคืนเงิน Skype Credit หรือค่าสมัครสมาชิก

การคืนเงินมีอยู่กรณีเดียว คือการสมัครสมาชิก Skype ที่มีอายุเลยวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 Microsoft ระบุว่าการสมัครสมาชิกเหล่านั้นถูกยกเลิกและแปลงเป็น Skype Credit ผู้สมัครมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน และฝ่ายบริการลูกค้าของ Skype จะช่วยดำเนินการคืนเงินแทนการเก็บเครดิตไว้⁠[1]

หน้าประกาศยุติบริการของ Microsoft ไม่ได้อธิบายการคืนเงินสำหรับ Skype Credit ที่ซื้อมาเป็นเครดิต⁠[1] ข้อตกลงการให้บริการถือว่าเครดิตนี้โอนไม่ได้ และเครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหายไปเมื่อปิดบัญชี Microsoft ดังนั้นอย่าปิดบัญชีขณะที่ยังมียอดคงเหลือ⁠[3]

สถานการณ์ของคุณหมายถึงอะไร

สิ่งที่เกิดขึ้นกับยอดคงเหลือ Skype แต่ละประเภท ตามหน้าของ Microsoft ที่อ่านเมื่อ 25 ต.ค. 2026
สิ่งที่คุณมีสิ่งที่เกิดขึ้นสิ่งที่ทำได้ตอนนี้
Skype Creditยังอยู่ในบัญชี ซื้อเพิ่มไม่ได้ ไม่มีการเติมเงินอัตโนมัติ⁠[1]ใช้ผ่าน Skype Dial Pad ใน Teams (ฟรี) หรือบนเว็บ¹
Skype Credit ที่ไม่ใช้งานถูกตั้งเป็นไม่ใช้งานหลังไม่ได้ใช้ 180 วัน⁠[3]เปิดใช้งานใหม่ที่หน้า My Account ของ Skype แล้วใช้ Dial Pad⁠[2]
การสมัครสมาชิก Skypeถูกยกเลิกเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 และแปลงเป็น Skype Credit⁠[1]ใช้เครดิต หรือขอให้ฝ่ายช่วยเหลือของ Skype คืนเงินแทน
นาทีโทร Skype ใน Microsoft 365ถูกนำออกจากแพ็กเกจ Personal และ Family ตั้งแต่มีนาคม 2026⁠[1]ไม่มีอะไรให้เรียกร้อง ใช้บริการแบบจ่ายตามการใช้งาน
Skype Number ที่มีเครดิตเบอร์สิ้นสุดลงในเดือนพฤษภาคม 2026 เครดิตยังอยู่⁠[1]ใช้เครดิตให้หมด ดูทางเลือกแทน Skype Number
  1. ¹ Microsoft ระบุว่าตัวเลือก Dial Pad จะถูกซ่อนเมื่อบัญชีไม่มีเครดิตที่ใช้งานอยู่

เมื่อ Skype Credit ของคุณหมด

ไม่มีแอปฟรีใดโทรหาโทรศัพท์บ้านและมือถือในต่างประเทศได้ ต้องใช้บริการโทรแบบเสียเงิน และ Microsoft ระบุว่า Teams (ฟรี) ไม่มีแพ็กเกจโทรแบบเสียเงิน⁠[1] บริการแบบจ่ายตามการใช้งานที่มาแทน Skype Credit มีการเปรียบเทียบพร้อมค่าโทรต่อนาทีที่ระบุวันที่ในหน้าของตัวเอง และคุณยังดูวิธีโทรต่างประเทศโดยไม่ใช้ Skypeทีละขั้นตอนได้ด้วย

แผนภาพการตัดสินใจ: โทรหาผู้ใช้แอปอื่นนำไปสู่แอปฟรี โทรหาโทรศัพท์บ้านหรือมือถือในต่างประเทศนำไปสู่แอปที่คิดค่าโทรต่อนาที เช่น TwinPhone, Viber Out, Rebtel และ Yolla
การโทรหาเบอร์โทรศัพท์ในต่างประเทศเป็นงานเดียวของ Skype ที่ยังต้องเสียเงิน

บริการที่มียอดเงินแบบเติมเงินล่วงหน้า

แปลงจาก US$ ตามอัตราแลกเปลี่ยนวันที่ 25 ต.ค. 2026 ราคาเป็นราคาที่เผยแพร่สำหรับบัญชีในสหรัฐอเมริกา

TwinPhone เทียบกับ Skype Credit

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Skype Credit

Skype Credit ของฉันเป็นอย่างไรบ้าง

Skype Credit ที่เหลือยังอยู่ในบัญชี Microsoft ที่เคยเป็นบัญชี Skype ของคุณ และ Microsoft ระบุว่ายังใช้โทรผ่าน Skype Dial Pad ใน Teams (ฟรี) หรือที่ calling.web.skype.com ได้⁠[2] ซื้อเครดิตใหม่ไม่ได้ และการเติมเงินอัตโนมัติสิ้นสุดแล้ว⁠[1]

ยังใช้ Skype Credit โทรได้อยู่ไหม

ได้ ตามที่ Microsoft ระบุ เปิด Skype Dial Pad จาก Settings and more ใน Teams (ฟรี) บนคอมพิวเตอร์ จากรูปโปรไฟล์ในแอป Teams บนมือถือ หรือที่ calling.web.skype.com⁠[2] ผมยืนยันไม่ได้ว่า Dial Pad ยังต่อสายได้ในเดือนตุลาคม 2026

ยังซื้อ Skype Credit ได้อยู่ไหม

ไม่ได้ Microsoft ระบุว่าไม่มีการขาย Skype Credit, Skype Number และการสมัครสมาชิก Skype ใหม่อีกแล้ว และการเติมเงินอัตโนมัติสิ้นสุดแล้ว⁠[1]

ทำไม Skype Dial Pad ใน Teams หายไป

Skype Dial Pad จะแสดงเฉพาะบัญชีที่มี Skype Credit และ Microsoft ระบุว่าตัวเลือกนี้จะถูกซ่อนเมื่อเครดิตไม่ได้อยู่ในสถานะใช้งาน⁠[2] ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เคยเป็นบัญชี Skype ของคุณ อัปเดต Teams และเปิดใช้งานเครดิตที่ไม่ใช้งานใหม่ที่หน้า My Account ของ Skype

ขอคืนเงิน Skype Credit ที่ไม่ได้ใช้ได้ไหม

Microsoft คืนเงินตามคำขอสำหรับการสมัครสมาชิก Skype ที่มีอายุเลยวันที่ 1 พฤษภาคม 2026 และถูกแปลงเป็นเครดิต ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Skype⁠[1] หน้าประกาศยุติบริการไม่ได้อธิบายการคืนเงินสำหรับเครดิตที่ซื้อมาเป็นเครดิต

Skype Credit หมดอายุไหม

ไม่ได้หมดอายุทันที แต่ข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft ระบุว่า Skype Credit ที่ไม่ได้ใช้ 180 วันจะถูกตั้งเป็นสถานะไม่ใช้งานและเปิดใช้งานใหม่ได้ และเครดิตที่ไม่ได้ใช้จะหายไปหากปิดบัญชี Microsoft⁠[3]

โอน Skype Credit ไป Teams หรือบริการโทรอื่นได้ไหม

ไม่ได้ ข้อตกลงการให้บริการของ Microsoft ระบุว่า Skype Credit โอนให้ผู้อื่นไม่ได้ และหน้าทางเลือกแทน Skype ของ TwinPhone ระบุว่าเครดิตที่ไม่ได้ใช้ย้ายไป Teams ไม่ได้⁠[3]⁠[4] ใช้ได้เฉพาะผ่าน Skype Dial Pad เท่านั้น⁠[2]

TwinPhone ต่างจาก Skype Credit อย่างไร

ทั้งสองเป็นยอดเงินแบบเติมเงินล่วงหน้าสำหรับโทรหาเบอร์โทรศัพท์ แต่ Skype Credit ซื้อไม่ได้อีกแล้ว ขณะที่ TwinPhone ขายการเติมเงินเริ่มต้น ฿337.57 ที่ไม่มีวันหมดอายุ⁠[1]⁠[5]

เครดิต TwinPhone หมดอายุไหม

ไม่หมดอายุ TwinPhone ระบุว่าเครดิตโทรไม่มีวันหมดอายุ คิดค่าโทรเป็นรายนาที ขั้นต่ำหนึ่งนาที และไม่มีค่าเชื่อมต่อสาย⁠[5]

แหล่งข้อมูล

  1. Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (ไม่มีวันที่อัปเดตที่มองเห็นได้). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
  2. Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
  3. Microsoft: Microsoft Services Agreement (30 กรกฎาคม 2026). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
  4. TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27 กันยายน 2026). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
  5. TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27 กันยายน 2026). เข้าถึงเมื่อ 25 ตุลาคม 2026
Gladstone Walters

Gladstone Walters

บรรณาธิการ, After Skype

ผมชื่อ Gladstone Walters อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักร ผมเขียนและดูแลคู่มือของ After Skype ราคา ข้อจำกัด และวันที่ทุกรายการที่นี่มาจากหน้าราคา หน้าช่วยเหลือ หรือหน้าอัตราค่าโทรของผู้ให้บริการเอง ผมจดวันที่ที่อ่านแต่ละหน้าไว้ และใส่ขีดในทุกจุดที่ผมตรวจสอบตัวเลขไม่ได้ TwinPhone สนับสนุนเว็บไซต์นี้ ผมจึงใช้เกณฑ์เดียวกับแอปอื่นทุกแอป และระบุจุดอ่อนของ TwinPhone ไว้ข้างจุดแข็ง

Gladstone บน Trustpilot (เปิดในแท็บใหม่)

ตรวจทานและอัปเดตเมื่อ · ตรวจทานครั้งถัดไป มกราคม 2027 · · วิธีการประเมิน