Гид · Кредит Skype
Что стало с кредитом Skype и Skype Dial Pad
Кредит Skype больше нельзя купить или пополнить: Microsoft прекратила новые покупки кредита Skype, номеров Skype и подписок Skype, а автопополнения больше нет.[1] Оставшийся кредит Skype ещё можно потратить на звонки на стационарные и мобильные номера через Skype Dial Pad, который открывается внутри Microsoft Teams (бесплатно) или на calling.web.skype.com, — так сказано на странице справки Microsoft.[2] Соглашение об использовании служб Microsoft гласит, что кредит, не использованный 180 дней, становится неактивным и его можно повторно активировать, а при закрытии учётной записи Microsoft кредит теряется.[3] Подписки Skype, срок которых выходил за 1 мая 2026 г., отменены и переведены в кредит Skype, а вместо этого Microsoft по запросу возвращает деньги через службу поддержки Skype.[1] Кредит Skype нельзя передать другому человеку, в Teams или в другой сервис звонков.[3][4] Страницы Microsoft о закрытии Skype, о Dial Pad и Соглашение об использовании служб я перечитал 25 октября 2026 г..
After Skype выходит при поддержке TwinPhone; рейтинг составлен по моим критериям. Методология и раскрытие информации.
На этой странице
Кредит Skype за одну минуту
- Покупка кредита: невозможна с момента закрытия Skype; автопополнение тоже отключено.[1]
- Расход кредита: через Skype Dial Pad в Teams (бесплатно) или на calling.web.skype.com.[2]
- Неактивный кредит: становится таким через 180 дней без использования; активируйте его снова на странице «Моя учётная запись» Skype.[3][2]
- Когда закончится: пользуйтесь сервисом звонков с поминутной оплатой; перенести туда кредит Skype нельзя.[4]
Можно ли ещё пользоваться кредитом Skype в 2026 году?
Да, по словам Microsoft. На её странице о закрытии сказано, что кредит Skype можно использовать для звонков и что Skype Dial Pad доступен оставшимся платным пользователям через веб-портал Skype и внутри Teams (бесплатно).[1] Страница справки о Dial Pad добавляет, что кредит Skype по-прежнему оплачивает звонки на стационарные и мобильные номера.[2] В Соглашении об использовании служб Microsoft, действующем с 30 сентября 2026 г., также сказано, что после закрытия приложений Skype Dial Pad можно использовать при активной подписке или с кредитом Skype.[3]
Старый адрес Dial Pad, secure.skype.com/en/dialpad, при моей проверке в октябре 2026 года перенаправлял на главную страницу Teams (бесплатно). Вместо него страница справки Microsoft даёт прямой адрес calling.web.skype.com.[2] Ни на одной из прочитанных мной страниц Microsoft не указана дата прекращения работы Dial Pad. Обо всём остальном, что закрылось вместе со Skype, — в материале сравнение альтернатив Skype.
Как пользоваться Skype Dial Pad в Teams Free: пошагово
Страница справки Microsoft описывает три точки входа: настольное приложение Teams, мобильное приложение Teams и веб-версию.[2] Для всех трёх нужна учётная запись Microsoft, которая была вашим аккаунтом Skype, и Microsoft просит сначала обновить Teams до последней версии.[2]
На компьютере
- Войдите в Microsoft Teams (бесплатно) с аккаунтом Skype, на котором лежит ваш кредит Skype.
- Нажмите «Параметры и другое» (Settings and more, три точки) в правом верхнем углу.
- Выберите Skype Dial Pad. Баланс показан слева вверху, рядом с вашим именем.[2]
- Наберите полный международный номер, начиная с кода страны, и позвоните.
На телефоне
- Откройте приложение Teams для личного использования и войдите с аккаунтом Skype.
- Нажмите на фото профиля. Баланс показан в разделе Skype Phone.[2]
- Нажмите Skype Dial Pad, затем введите или выберите номер.
В браузере
Пропал Skype Dial Pad? Почему он исчезает и что попробовать
Skype Dial Pad появляется только у аккаунтов, на которых есть кредит Skype. По словам Microsoft, точки входа доступны только пользователям с активным или неактивным кредитом Skype, а без активного кредита пункт Dial Pad скрыт в мобильном и настольном приложениях.[2] Проверьте четыре вещи:
- Не тот аккаунт. В Teams нужно войти с той учётной записью Microsoft, которая была вашим аккаунтом Skype, а не с рабочей, учебной или второй личной.
- Старое приложение. Обновите Teams до последней версии; Microsoft называет это первым требованием.[2]
- Неактивный кредит. Кредит, не использованный 180 дней, становится неактивным.[3] Активируйте его снова на странице «Моя учётная запись» Skype, затем перезапустите Teams и повторите шаги.[2]
- Кредит закончился. У аккаунта без кредита Skype нет Dial Pad, а новый кредит купить нельзя.[1]
Хронология кредита Skype: покупки, подарки, подписки
Вот четыре даты, важные для кредита Skype; о том, что случилось со Skype в целом, рассказано на отдельной странице.
- 3 апреля 2025 г.: подписки на звонки и номера Skype перестали продлеваться автоматически, а автопополнение кредита для Skype Manager отключено.[1]
- 5 мая 2025 г.: прекращены подарки кредита Skype, а вместе с ними SMS, переадресация, голосовая почта и настройка Caller ID.[1]
- март 2026 г.: Microsoft начала убирать минуты Skype из подписок Microsoft 365 Personal и Family.[1]
- 1 мая 2026 г.: сервис подписок Skype прекратил работу; подписки, срок которых выходил за эту дату, отменены и переведены в кредит Skype.[1]
Как вернуть деньги за кредит Skype или подписку
Возврат предусмотрен в одном случае: для подписки Skype, срок которой выходил за 1 мая 2026 г.. Microsoft пишет, что такие подписки отменены и переведены в кредит Skype, что подписчик имеет право на возврат денег и что служба поддержки Skype поможет вернуть деньги вместо сохранения кредита.[1]
Страница Microsoft о закрытии не описывает возврат за кредит Skype, купленный как кредит.[1] Соглашение об использовании служб считает его непередаваемым, а неиспользованный кредит теряется при закрытии учётной записи Microsoft, поэтому не закрывайте учётную запись, пока на ней есть баланс.[3]
Что это значит в вашей ситуации
| Что у вас было | Что произошло | Что можно сделать сейчас |
|---|---|---|
| Кредит Skype | Остался на аккаунте; новых покупок и автопополнения нет.[1] | Потратьте его через Skype Dial Pad в Teams (бесплатно) или в браузере.¹ |
| Неактивный кредит Skype | Стал неактивным через 180 дней без использования.[3] | Активируйте его снова на странице «Моя учётная запись» Skype, затем пользуйтесь Dial Pad.[2] |
| Подписка Skype | Отменена 1 мая 2026 г. и переведена в кредит Skype.[1] | Потратьте кредит или попросите поддержку Skype вернуть деньги. |
| Минуты Skype в Microsoft 365 | Убраны из планов Personal и Family начиная с март 2026 г..[1] | Требовать нечего; пользуйтесь сервисом с поминутной оплатой. |
| Номер Skype с кредитом | Номер отключён (срок — май 2026 г.); кредит остаётся.[1] | Потратьте кредит; смотрите чем заменить номер Skype. |
- ¹ По словам Microsoft, пункт Dial Pad скрыт, если на аккаунте нет активного кредита.
Когда кредит Skype закончится
Ни одно бесплатное приложение не звонит на стационарные и мобильные номера за границей; для этого нужен платный сервис звонков, а в Teams (бесплатно), по словам Microsoft, платных тарифов нет.[1] Сервисы с поминутной оплатой, заменяющие кредит Skype, сравниваются на отдельной странице с датированными поминутными тарифами, а ещё можно пошагово узнать, как позвонить за границу без Skype.
Сервисы с предоплаченным балансом
TwinPhone и кредит Skype
Кредит Skype: частые вопросы
Что стало с моим кредитом Skype?
Можно ли ещё звонить с кредитом Skype?
Да, по словам Microsoft: откройте Skype Dial Pad через «Параметры и другое» в Teams (бесплатно) на компьютере, через фото профиля в мобильном приложении Teams или на calling.web.skype.com.[2] Подтвердить, что Dial Pad по-прежнему соединяет звонки по состоянию на октябрь 2026 г., я не смог.
Можно ли ещё купить кредит Skype?
Нет. Microsoft пишет, что новые покупки кредита Skype, номеров Skype и подписок Skype больше недоступны, а автопополнение отключено.[1]
Почему в Teams пропал Skype Dial Pad?
Skype Dial Pad появляется только у аккаунта, на котором есть кредит Skype, и, по словам Microsoft, этот пункт скрыт, если кредит неактивен.[2] Войдите с аккаунтом, который был вашим аккаунтом Skype, обновите Teams и активируйте неактивный кредит на странице «Моя учётная запись» Skype.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный кредит Skype?
Microsoft по запросу возвращает деньги за подписки Skype, срок которых выходил за 1 мая 2026 г. и которые были переведены в кредит; обратитесь в службу поддержки Skype.[1] Возврат за кредит, купленный как кредит, на странице о закрытии не описан.
Сгорает ли кредит Skype?
Не полностью, но Соглашение об использовании служб Microsoft гласит, что кредит Skype, не использованный 180 дней, переводится в неактивный статус и может быть активирован снова, а неиспользованный кредит теряется при закрытии учётной записи Microsoft.[3]
Можно ли перенести кредит Skype в Teams или другой сервис звонков?
Чем TwinPhone отличается от кредита Skype?
Сгорает ли кредит TwinPhone?
Нет. TwinPhone пишет, что кредит на звонки не сгорает, а звонки тарифицируются поминутно с минимумом в одну минуту и без платы за соединение.[5]
Похожие гиды
Источники
- Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (дата обновления не указана). Дата обращения: 25 октября 2026 г..
- Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). Дата обращения: 25 октября 2026 г..
- Microsoft: Microsoft Services Agreement (30 июля 2026 г.). Дата обращения: 25 октября 2026 г..
- TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27 сентября 2026 г.). Дата обращения: 25 октября 2026 г..
- TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27 сентября 2026 г.). Дата обращения: 25 октября 2026 г..
Gladstone Walters
Редактор, After Skype
Меня зовут Gladstone Walters, я живу в Великобритании. Я пишу и обновляю гиды After Skype. Каждая цена, лимит и дата здесь взяты со страниц цен, справки или тарифов самого поставщика; я отмечаю день, когда прочитал каждую из них, и ставлю прочерк там, где не могу проверить число. TwinPhone поддерживает этот сайт, поэтому я оцениваю его по тем же критериям, что и любое другое приложение, и указываю его слабые стороны рядом с сильными.
Gladstone на Trustpilot (откроется в новой вкладке)Проверено и обновлено · Следующая проверка: январь 2027 г. · Страница автора · Методология