ماذا حدث لرصيد Skype Credit وSkype Dial Pad

هل لا يزال بإمكانك استخدام رصيد سكايب في 2026؟

نعم، وفق Microsoft. تقول صفحة الإيقاف إن رصيد Skype Credit يمكن استخدامه للاتصال، وإن Skype Dial Pad متاح للمستخدمين المدفوعين المتبقين من بوابة Skype على الويب وداخل Teams (المجاني).^⁠[1] وتضيف صفحة مساعدة Dial Pad أن رصيد Skype Credit لا يزال يدفع ثمن المكالمات إلى الهواتف الأرضية والمحمولة.^⁠[2] كما تقول اتفاقية خدمات Microsoft، السارية منذ 30 سبتمبر 2026، إن Dial Pad يمكن استخدامه مع اشتراك نشط أو رصيد Skype Credit بعد إيقاف تطبيقات Skype.^⁠[3]

كان عنوان Dial Pad القديم، secure.skype.com/en/dialpad، يحوّل إلى الصفحة الرئيسية لـ Teams (المجاني) عندما تحققتُ منه في أكتوبر 2026. وتذكر صفحة المساعدة لدى Microsoft بدلًا منه العنوان المباشر calling.web.skype.com.^⁠[2] ولا تذكر أي صفحة قرأتها من صفحات Microsoft تاريخ انتهاء لـ Dial Pad. ولكل ما أُغلق مع Skype، راجع مقارنة بدائل Skype.

كيف تستخدم Skype Dial Pad من Teams Free، خطوة بخطوة

تصف صفحة المساعدة لدى Microsoft ثلاث نقاط دخول: تطبيق Teams لسطح المكتب، وتطبيق Teams للهاتف، والويب.^⁠[2] وتحتاج الثلاث إلى حساب Microsoft الذي كان حساب Skype الخاص بك، وتطلب Microsoft تحديث Teams إلى أحدث إصدار أولًا.^⁠[2]

على الكمبيوتر

1. سجّل الدخول إلى Microsoft Teams (المجاني) بحساب Skype الذي يحمل رصيد Skype Credit.
2. اختر الإعدادات والمزيد (Settings and more، النقاط الثلاث) في الزاوية العلوية.
3. اختر Skype Dial Pad. يظهر رصيدك في الأعلى بجوار اسمك.^⁠[2]
4. اكتب الرقم الدولي كاملًا بدءًا من رمز الدولة، ثم أجرِ المكالمة.

على الهاتف

1. افتح تطبيق Teams للاستخدام الشخصي وسجّل الدخول بحساب Skype.
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي. يظهر الرصيد تحت Skype Phone.^⁠[2]
3. اضغط على Skype Dial Pad، ثم أدخل الرقم أو اختره.

في متصفح الويب

1. انتقل إلى calling.web.skype.com وسجّل الدخول بحساب Skype.^⁠[2]
2. مع وجود رصيد نشط، يُفتح Dial Pad مباشرة؛ ومن دونه تظهر نافذة تقترح صفحة «حسابي» في Skype.^⁠[2]

اختفى Skype Dial Pad؟ لماذا يختفي وماذا تجرّب

لا يظهر Skype Dial Pad إلا للحسابات التي تحمل رصيد Skype Credit. تقول Microsoft إن نقاط الدخول متاحة فقط للمستخدمين الذين لديهم رصيد Skype Credit نشط أو غير نشط، وإن خيار Dial Pad يكون مخفيًا على الهاتف وسطح المكتب من دون رصيد نشط.^⁠[2] تحقق من هذه الأمور الأربعة:

• حساب خاطئ. يجب تسجيل الدخول إلى Teams بحساب Microsoft الذي كان حساب Skype الخاص بك، لا بحساب عمل أو دراسة أو حساب شخصي ثانٍ.
• تطبيق قديم. حدّث Teams إلى أحدث إصدار؛ تذكر Microsoft ذلك بوصفه الشرط الأول.^⁠[2]
• رصيد غير نشط. الرصيد غير المستخدم لمدة 180 يومًا يُصنَّف غير نشط.^⁠[3] أعد تنشيطه من صفحة «حسابي» في Skype، ثم أعد فتح Teams وكرر الخطوات.^⁠[2]
• لم يبقَ رصيد. الحساب الذي لا يحمل رصيد Skype Credit لا يظهر فيه Dial Pad، ولا يمكن شراء رصيد جديد.^⁠[1]

الجدول الزمني لرصيد Skype Credit: المشتريات والإهداء والاشتراكات

هذه هي التواريخ الأربعة المهمة لرصيد Skype Credit؛ أما ما حدث لـ Skype عمومًا فمشروح في صفحة مستقلة.

1. 3 أبريل 2025: توقفت اشتراكات المكالمات وSkype Number عن التجديد التلقائي، وانتهى الشحن التلقائي للرصيد في Skype Manager.^⁠[1]
2. 5 مايو 2025: توقف إهداء رصيد Skype Credit، ومعه الرسائل النصية وتحويل المكالمات والبريد الصوتي وإعداد هوية المتصل (Caller ID).^⁠[1]
3. مارس 2026: بدأت Microsoft إزالة دقائق Skype من اشتراكات Microsoft 365 Personal وFamily.^⁠[1]
4. 1 مايو 2026: انتهت خدمة اشتراكات Skype؛ وأُلغيت الاشتراكات الممتدة بعد هذا التاريخ وحُوّلت إلى رصيد Skype Credit.^⁠[1]

كيف تسترد قيمة رصيد Skype Credit أو الاشتراك

الاسترداد متاح في حالة واحدة: اشتراك Skype امتد بعد 1 مايو 2026. تقول Microsoft إن هذه الاشتراكات أُلغيت وحُوّلت إلى رصيد Skype Credit، وإن المشترك مؤهل لاسترداد القيمة، وإن دعم عملاء Skype سيساعد في الاسترداد بدلًا من الاحتفاظ بالرصيد.^⁠[1]

لا تصف صفحة الإيقاف لدى Microsoft استرداد قيمة رصيد Skype Credit الذي اشتُري بوصفه رصيدًا.^⁠[1] وتعدّه اتفاقية الخدمات غير قابل للنقل، ويضيع الرصيد غير المستخدم عند إغلاق حساب Microsoft، لذا لا تغلق الحساب ما دام فيه رصيد.^⁠[3]

ماذا يعني ذلك في حالتك

1. ¹ تقول Microsoft إن خيار Dial Pad يكون مخفيًا عندما لا يحمل الحساب رصيدًا نشطًا.

عندما ينفد رصيد Skype Credit

لا يوجد تطبيق مجاني يتصل بالهواتف الأرضية والمحمولة في الخارج؛ فذلك يحتاج إلى خدمة اتصال مدفوعة، وتقول Microsoft إن Teams (المجاني) لا يقدّم باقات اتصال مدفوعة.^⁠[1] تُقارَن خدمات الدفع حسب الاستخدام التي تحل محل Skype Credit في صفحتها الخاصة مع أسعار الدقيقة المؤرخة، ويمكنك أيضًا معرفة كيف تُجري مكالمة دولية دون Skype خطوة بخطوة.

خدمات برصيد مسبق الدفع

‏TwinPhone مقابل Skype Credit

أدلة ذات صلة

• مقارنة بدائل Skype
• الاتصال بالهواتف الأرضية والمحمولة في الخارج بعد Skype
• الحصول على رقم جديد بدلًا من Skype Number
• كيف أتحقق من الأسعار والمصادر

المصادر

1. Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (لا يظهر تاريخ تحديث). تاريخ الاطلاع 25 أكتوبر 2026.
2. Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). تاريخ الاطلاع 25 أكتوبر 2026.
3. Microsoft: Microsoft Services Agreement (30 يوليو 2026). تاريخ الاطلاع 25 أكتوبر 2026.
4. TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27 سبتمبر 2026). تاريخ الاطلاع 25 أكتوبر 2026.
5. TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27 سبتمبر 2026). تاريخ الاطلاع 25 أكتوبر 2026.