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Ratgeber · Skype-Guthaben

Was wurde aus dem Skype-Guthaben und dem Skype-Wähltastenfeld?

Von Gladstone WaltersAktualisiert am 5 Quellen

Gladstone auf Trustpilot (öffnet in neuem Tab)

Skype-Guthaben lässt sich nicht mehr kaufen oder aufladen: Microsoft hat den Neukauf von Skype-Guthaben, Skype-Nummern und Skype-Abos beendet, und die automatische Aufladung gibt es nicht mehr.⁠[1] Restliches Skype-Guthaben kann laut Microsofts Hilfeseite weiterhin für Anrufe ins Fest- und Mobilfunknetz genutzt werden, und zwar über das Skype-Wähltastenfeld (Skype Dial Pad), das sich in Microsoft Teams (kostenlos) oder unter calling.web.skype.com öffnet.⁠[2] Laut dem Microsoft-Servicevertrag wird Guthaben, das 180 Tage nicht genutzt wurde, auf inaktiv gesetzt und kann reaktiviert werden; wird das Microsoft-Konto geschlossen, verfällt es.⁠[3] Skype-Abos, die über den 1. Mai 2026 hinaus liefen, wurden gekündigt und in Skype-Guthaben umgewandelt; auf Anfrage beim Skype-Kundensupport erstattet Microsoft stattdessen den Betrag.⁠[1] Skype-Guthaben lässt sich weder auf eine andere Person noch auf Teams oder einen anderen Telefoniedienst übertragen.⁠[3]⁠[4] Ich habe Microsofts Seiten zur Einstellung, zum Wähltastenfeld und zum Servicevertrag am 25. Oktober 2026 erneut gelesen.

After Skype erscheint mit Unterstützung von TwinPhone; die Rangfolge folgt meinen Kriterien. Methodik und Offenlegung.

Auf dieser Seite
  1. Skype-Guthaben in einer Minute
  2. Noch nutzbar?
  3. Wähltastenfeld nutzen
  4. Wähltastenfeld fehlt?
  5. Zeitleiste
  6. Erstattung
  7. Ihre Situation
  8. Wenn es aufgebraucht ist
  9. Häufige Fragen zum Skype-Guthaben
  10. Verwandte Ratgeber
  11. Quellen

Skype-Guthaben in einer Minute

  • Guthaben kaufen: seit der Einstellung von Skype nicht mehr möglich; auch die automatische Aufladung ist beendet.⁠[1]
  • Guthaben nutzen: über das Skype-Wähltastenfeld in Teams (kostenlos) oder unter calling.web.skype.com.⁠[2]
  • Inaktives Guthaben: nach 180 Tagen ohne Nutzung; Sie reaktivieren es auf der Skype-Kontoseite (My Account).⁠[3]⁠[2]
  • Wenn es aufgebraucht ist: nutzen Sie einen Prepaid-Telefoniedienst; Skype-Guthaben lässt sich nicht dorthin übertragen.⁠[4]

Kann man Skype-Guthaben 2026 noch nutzen?

Ja, laut Microsoft. Auf der Seite zur Einstellung heißt es, dass Skype-Guthaben für Anrufe genutzt werden kann und das Skype-Wähltastenfeld den verbliebenen zahlenden Nutzern im Skype-Webportal und in Teams (kostenlos) zur Verfügung steht.⁠[1] Die Hilfeseite zum Wähltastenfeld ergänzt, dass Skype-Guthaben weiterhin Anrufe ins Festnetz und zu Mobilnummern bezahlt.⁠[2] Auch der Microsoft-Servicevertrag, gültig ab 30. September 2026, sagt, dass das Wähltastenfeld nach der Einstellung der Skype-Apps mit einem aktiven Abo oder Skype-Guthaben genutzt werden kann.⁠[3]

Die alte Adresse des Wähltastenfelds, secure.skype.com/en/dialpad, leitete bei meiner Prüfung im Oktober 2026 auf die Startseite von Teams (kostenlos) weiter. Microsofts Hilfeseite nennt stattdessen calling.web.skype.com als direkte Adresse.⁠[2] Keine der Microsoft-Seiten, die ich gelesen habe, nennt ein Enddatum für das Wähltastenfeld. Alles andere, was mit Skype eingestellt wurde, steht unter Skype-Alternativen im Vergleich.

Seite von Microsoft Teams (free) im Oktober 2026: Überschrift zum einfachen Kontakt mit anderen über die kostenlose Version von Teams, eine Schaltfläche zur kostenlosen Registrierung und ein Gruppen-Videoanruf
Startseite von Microsoft Teams (kostenlos), aufgenommen am 25. Okt. 2026. Das Skype-Wähltastenfeld öffnet sich in Teams, nachdem Sie sich mit dem Skype-Konto angemeldet haben, auf dem das Guthaben liegt.

So nutzen Sie das Skype-Wähltastenfeld in Teams Free, Schritt für Schritt

Microsofts Hilfeseite beschreibt drei Zugänge: die Teams-Desktop-App, die Teams-App fürs Handy und das Web.⁠[2] Alle drei brauchen das Microsoft-Konto, das Ihr Skype-Konto war, und Microsoft bittet darum, Teams vorher auf die neueste Version zu aktualisieren.⁠[2]

Am Computer

  1. Melden Sie sich bei Microsoft Teams (kostenlos) mit dem Skype-Konto an, auf dem Ihr Skype-Guthaben liegt.
  2. Wählen Sie oben rechts Einstellungen und mehr (die drei Punkte).
  3. Wählen Sie Skype Dial Pad (Skype-Wähltastenfeld). Ihr Guthaben steht oben links neben Ihrem Namen.⁠[2]
  4. Geben Sie die vollständige internationale Nummer mit Ländervorwahl ein und starten Sie den Anruf.

Auf dem Handy

  1. Öffnen Sie die Teams-App für die private Nutzung und melden Sie sich mit Ihrem Skype-Konto an.
  2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild. Das Guthaben erscheint unter Skype Phone.⁠[2]
  3. Tippen Sie auf Skype Dial Pad und geben Sie die Nummer ein oder wählen Sie sie aus.

Im Webbrowser

  1. Rufen Sie calling.web.skype.com auf und melden Sie sich mit Ihrem Skype-Konto an.⁠[2]
  2. Mit aktivem Guthaben öffnet sich das Wähltastenfeld sofort; ohne Guthaben bietet ein Pop-up die Skype-Kontoseite (My Account) an.⁠[2]

Skype-Wähltastenfeld fehlt? Warum es verschwindet und was Sie tun können

Das Skype-Wähltastenfeld erscheint nur bei Konten mit Skype-Guthaben. Laut Microsoft gibt es die Zugänge nur für Nutzer mit aktivem oder inaktivem Skype-Guthaben, und ohne aktives Guthaben ist die Option auf Handy und Desktop ausgeblendet.⁠[2] Prüfen Sie diese vier Punkte:

  • Falsches Konto. Teams muss mit dem Microsoft-Konto angemeldet sein, das Ihr Skype-Konto war, nicht mit einem Arbeits-, Schul- oder zweiten privaten Konto.
  • Veraltete App. Aktualisieren Sie Teams auf die neueste Version; Microsoft nennt das als erste Voraussetzung.⁠[2]
  • Inaktives Guthaben. Guthaben, das 180 Tage nicht genutzt wurde, wird auf inaktiv gesetzt.⁠[3] Reaktivieren Sie es auf der Skype-Kontoseite (My Account), öffnen Sie Teams neu und wiederholen Sie die Schritte.⁠[2]
  • Kein Guthaben mehr. Ein Konto ohne Skype-Guthaben bekommt kein Wähltastenfeld, und neues Guthaben lässt sich nicht kaufen.⁠[1]

Skype-Guthaben: Zeitleiste zu Kauf, Verschenken und Abos

Das sind die vier Termine, die für Skype-Guthaben zählen; was insgesamt aus Skype wurde, steht auf einer eigenen Seite.

  1. 3. April 2025: Abos für Anrufe und Skype-Nummern verlängerten sich nicht mehr automatisch, und die automatische Aufladung für Skype Manager endete.⁠[1]
  2. 5. Mai 2025: Das Verschenken von Skype-Guthaben endete, zusammen mit SMS, Anrufweiterleitung, Voicemail und der Einrichtung der Anrufer-ID.⁠[1]
  3. März 2026: Microsoft begann, die Skype-Minuten aus den Abos Microsoft 365 Single und Family zu entfernen.⁠[1]
  4. 1. Mai 2026: Der Skype-Abodienst endete; Abos, die über dieses Datum hinaus liefen, wurden gekündigt und in Skype-Guthaben umgewandelt.⁠[1]

So bekommen Sie Skype-Guthaben oder ein Abo erstattet

Eine Erstattung gibt es für einen Fall: ein Skype-Abo, das über den 1. Mai 2026 hinaus lief. Laut Microsoft wurden diese Abos gekündigt und in Skype-Guthaben umgewandelt, die Abonnenten haben Anspruch auf eine Erstattung, und der Skype-Kundensupport hilft dabei, sich den Betrag erstatten zu lassen, statt das Guthaben zu behalten.⁠[1]

Microsofts Seite zur Einstellung beschreibt keine Erstattung für Skype-Guthaben, das als Guthaben gekauft wurde.⁠[1] Der Servicevertrag behandelt es als nicht übertragbar, und ungenutztes Guthaben verfällt, wenn das Microsoft-Konto geschlossen wird; schließen Sie das Konto also nicht, solange noch Guthaben darauf liegt.⁠[3]

Was Ihre Situation bedeutet

Was aus jeder Art von Skype-Guthaben wurde, laut Microsofts Seiten, gelesen am 25. Oktober 2026
Sie hattenWas passiert istWas Sie jetzt tun können
Skype-GuthabenBleibt auf dem Konto; kein Neukauf, keine automatische Aufladung.⁠[1]Über das Skype-Wähltastenfeld in Teams (kostenlos) oder im Web nutzen.¹
Inaktives Skype-GuthabenNach 180 Tagen ohne Nutzung auf inaktiv gesetzt.⁠[3]Auf der Skype-Kontoseite (My Account) reaktivieren, dann das Wähltastenfeld nutzen.⁠[2]
Ein Skype-AboAm 1. Mai 2026 gekündigt und in Skype-Guthaben umgewandelt.⁠[1]Das Guthaben nutzen oder stattdessen beim Skype-Support eine Erstattung verlangen.
Skype-Minuten aus Microsoft 365Ab März 2026 aus den Abos Single und Family entfernt.⁠[1]Nichts einzufordern; einen Prepaid-Dienst nutzen.
Eine Skype-Nummer mit GuthabenDie Nummer endete im Mai 2026; das Guthaben bleibt.⁠[1]Das Guthaben aufbrauchen; siehe Ersatz für die Skype-Nummer.
  1. ¹ Laut Microsoft ist die Option für das Wähltastenfeld ausgeblendet, wenn auf dem Konto kein aktives Guthaben liegt.

Wenn Ihr Skype-Guthaben aufgebraucht ist

Keine kostenlose App kann Festnetz- und Mobilnummern im Ausland anrufen; dafür braucht man einen kostenpflichtigen Telefoniedienst, und laut Microsoft hat Teams (kostenlos) keine kostenpflichtigen Anruftarife.⁠[1] Die Prepaid-Dienste, die Skype-Guthaben ersetzen, vergleiche ich mit datierten Minutenpreisen auf einer eigenen Seite, und Sie können auch Schritt für Schritt nachlesen, wie Sie ohne Skype ins Ausland telefonieren.

Entscheidungsbaum: Anrufe zu anderen App-Nutzern führen zu kostenlosen Apps; Anrufe ins Fest- oder Mobilfunknetz im Ausland führen zu Apps mit Minutenpreisen wie TwinPhone, Viber Out, Rebtel und Yolla
Anrufe zu Telefonnummern im Ausland sind die einzige Skype-Aufgabe, die weiterhin Geld kostet.

Dienste mit Prepaid-Guthaben

Umgerechnet aus US$ zum Kurs vom 25. Okt. 2026; Preise wie für US-Konten veröffentlicht.

TwinPhone vs. Skype-Guthaben

Häufige Fragen zum Skype-Guthaben

Was ist mit meinem Skype-Guthaben passiert?

Restliches Skype-Guthaben bleibt auf dem Microsoft-Konto, das Ihr Skype-Konto war, und laut Microsoft kann es weiterhin für Anrufe über das Skype-Wähltastenfeld in Teams (kostenlos) oder unter calling.web.skype.com genutzt werden.⁠[2] Neues Guthaben lässt sich nicht kaufen, und die automatische Aufladung ist beendet.⁠[1]

Kann ich mit meinem Skype-Guthaben noch telefonieren?

Ja, laut Microsoft: Öffnen Sie das Skype-Wähltastenfeld am Computer über „Einstellungen und mehr“ in Teams (kostenlos), in der Teams-App fürs Handy über Ihr Profilbild oder unter calling.web.skype.com.⁠[2] Ich konnte nicht bestätigen, dass das Wähltastenfeld im Oktober 2026 noch Anrufe verbindet.

Kann man Skype-Guthaben noch kaufen?

Nein. Laut Microsoft gibt es keine Neukäufe von Skype-Guthaben, Skype-Nummern und Skype-Abos mehr, und die automatische Aufladung ist beendet.⁠[1]

Warum fehlt das Skype-Wähltastenfeld in Teams?

Das Skype-Wähltastenfeld erscheint nur bei einem Konto mit Skype-Guthaben, und laut Microsoft ist die Option ausgeblendet, wenn dieses Guthaben nicht aktiv ist.⁠[2] Melden Sie sich mit dem Konto an, das Ihr Skype-Konto war, aktualisieren Sie Teams und reaktivieren Sie inaktives Guthaben auf der Skype-Kontoseite (My Account).

Bekomme ich ungenutztes Skype-Guthaben erstattet?

Microsoft erstattet auf Anfrage Skype-Abos, die über den 1. Mai 2026 hinaus liefen und in Guthaben umgewandelt wurden; wenden Sie sich an den Skype-Kundensupport.⁠[1] Erstattungen für Guthaben, das als Guthaben gekauft wurde, beschreibt die Seite zur Einstellung nicht.

Verfällt Skype-Guthaben?

Nicht direkt, aber laut Microsoft-Servicevertrag wird Skype-Guthaben, das 180 Tage nicht genutzt wurde, auf inaktiv gesetzt und kann reaktiviert werden; ungenutztes Guthaben verfällt, wenn das Microsoft-Konto geschlossen wird.⁠[3]

Kann ich Skype-Guthaben auf Teams oder einen anderen Dienst übertragen?

Nein. Laut Microsoft-Servicevertrag darf Skype-Guthaben nicht an andere übertragen werden, und TwinPhones Seite zum Skype-Ersatz weist darauf hin, dass sich ungenutztes Guthaben nicht zu Teams mitnehmen ließ.⁠[3]⁠[4] Es kann nur über das Skype-Wähltastenfeld ausgegeben werden.⁠[2]

Was unterscheidet TwinPhone von Skype-Guthaben?

Beides sind Prepaid-Guthaben für Anrufe zu Telefonnummern, aber Skype-Guthaben lässt sich nicht mehr kaufen, während TwinPhone Aufladungen ab 8,93 € verkauft, die nie verfallen.⁠[1]⁠[5]

Verfällt TwinPhone-Guthaben?

Nein. Laut TwinPhone verfällt Guthaben für Anrufe nie, und Anrufe werden pro Minute abgerechnet, mit einer Mindestdauer von einer Minute und ohne Verbindungsgebühr.⁠[5]

Quellen

  1. Microsoft Support: Skype is retiring in May 2025: What you need to know (kein sichtbares Aktualisierungsdatum). Abgerufen am 25. Oktober 2026.
  2. Microsoft Support: Make a call with Skype Dial Pad in Microsoft Teams (personal). Abgerufen am 25. Oktober 2026.
  3. Microsoft: Microsoft Services Agreement (30. Juli 2026). Abgerufen am 25. Oktober 2026.
  4. TwinPhone Help: What replaced Skype for calling phone numbers? (27. September 2026). Abgerufen am 25. Oktober 2026.
  5. TwinPhone Help: How does TwinPhone billing work? (27. September 2026). Abgerufen am 25. Oktober 2026.
Gladstone Walters

Gladstone Walters

Redakteur, After Skype

Ich bin Gladstone Walters und lebe im Vereinigten Königreich. Ich schreibe und pflege die Ratgeber von After Skype. Jeder Preis, jedes Limit und jedes Datum hier stammt von den Preis-, Hilfe- oder Tarifseiten des Anbieters selbst; ich notiere, an welchem Tag ich jede Seite gelesen habe, und setze einen Strich, wo ich eine Zahl nicht prüfen kann. TwinPhone unterstützt diese Website, deshalb messe ich es an denselben Kriterien wie jede andere App und nenne seine Schwächen neben seinen Stärken.

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Geprüft und aktualisiert am · Nächste Prüfung: Januar 2027 · · Methodik